回复 552# makschim
和你一样的遭遇啊 无奈 等高人出现呢。。。
楼上的手机能用了吗？如果打电话能kun掉，那也可以，可就是没有人回应说说看有没有kun成功的例子，难道最近没有人签这个合同，还是说所有签这个合同的人都要那个上网包月服务？
我是周四收到的SIM卡和Aktivierung的步骤说明材料。想在Eteleon Service里找开通的连接，一直没找到。 奇怪的是周三的时候我就收到Email告知新的手机号码和Gutschein了。看楼上各位的情况，是不是Aktivierung了才会收到新号码和Gutschein呢？刚才打了免开通费的电话，也成功了。
请教各位：
我的SIM卡算是Aktivierung了吗？谢谢！
可以保留同网的号, 我已经得到了.
buddha 发表于 2011-5-26 15:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对不起啊， 同网的号不能留。 尽管给了我号， 麻烦死了， 只好让他们给新号了。
我想请教高人们一个问题，我的手机账户是2月底开通的，2,99欧元每个月，每个月差不多花费15欧元左右，但是到现在为止我的eteleon账户里的Guthaben-Konto还是0欧元，这到底是怎么回事啊？
还有每个月都有1 SMS-Guthaben 40，但这之前都已经kun了啊，为什么每个月还扣钱呢？
希望能得到你们的帮助，太感谢了{:5_363:}{:5_363:}
回复 1# live
收到卡的那封信里写着，合同结束后要把SIM KARTE给公司寄回去，否则会产生额外费用。我查了AGB也没有找到相关条款，卡必须要寄回去吗？别的公司好像都没有这种要求啊？
卡必须要寄回去
我想请教高人们一个问题，我的手机账户是2月底开通的，2,99欧元每个月，每个月差不多花费15欧元左右，但是到现在为止我的eteleon账户里的Guthaben-Konto还是0欧元，这到底是怎么回事啊？
还有每个月都有1 SMS-Guthaben 40，但这之前都已经kun了啊，为什么每个月还扣钱呢？
希望能得到你们的帮助，太感谢了
applebonbon 发表于 2011-5-29 15:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
和我的问题一样。我是3月21日拿到的卡，第二日激活的。。但是到目前都还没有拿到钱。
请问怎么回事？？？？如何处理？
这个公司的帐单时间变了，之前一直是按签合同的时候算帐单。比如我是15号签的，一直是每个月的15号到第二个月的14号出帐单。这个月起突然改成自然月了，从1号到30号算帐单。这样，4月15号到4月底的帐单和5月1号到30号的帐单，结算在一起了。刚收到账单，钱比以前多了一半，看了半天才看明白，提醒一下大家。
另外，确认一下，我的那三项附加服务，上个月已经彻底到期了，完全取消成功。现在的帐单里，就剩Parketpreis即基础费用了。