如何取消上网棒服务
在去年12月的时候签下了合同,是O2 的上网棒,合同说好是6个月,然后在5月份的时候收到O2的通知信,里面说6个月满了,之后要充值使用之类的内容。后来想延长时间,就去了saturn 里的服务处咨询,并且出示之前收到的通知书,问O2工作人员是否可以延期或者需要什么手续去取消啊,或者更换之类的,回复说什么都不用,不能延期,到了6个月满,这个网棒自动就停止服务了。如需再使用该网棒,就去充值。 谁知道7月底来了封信说要每月收取21.99的费用,天,我们从6月15号旧开始没再用了。现在白白再交多一,两个月费用。所以请教:如何申请取消这个网棒的使用呢? 是否需要写信申请啊?请高人指点。
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