如何取消上网棒服务

我爱猪

在去年12月的时候签下了合同，是o2 的上网棒，合同说好是6个月，然后在5月份的时候收到O2的通知信，里面说6个月满了，之后要充值使用之类的内容。后来想延长时间，就去了saturn 里的服务处咨询，并且出示之前收到的通知书，问O2工作人员是否可以延期或者需要什么手续去取消啊，或者更换之类的，回复说什么都不用，不能延期，到了6个月满，这个网棒自动就停止服务了。如需再使用该网棒，就去充值。 谁知道7月底来了封信说要每月收取21.99的费用，天，我们从6月15号旧开始没再用了。现在白白再交多一，两个月费用。所以请教：如何申请取消这个网棒的使用呢？ 是否需要写信申请啊？请高人指点。