好消息! Talkline答应把扣掉的Vertriebsservice-Gebuehr还回来了.

aiping24

请帮我看看， 我这是不是也被扣了那5欧的钱， 有正有负的，有点搞不明白。 如果是，我也准备联系他们
grosseye 发表于 2009-8-24 16:51

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5 `6 c4 \' |* v, S+ a2 S+ d是的,被扣了4,99欧 (4,1933 加税).
不过,从日期上看,它是5月初得到的帐单,时间有点晚了.
- Q: H# }8 Q. [$ g, G: U. o" Y他们在帐单上写明了,如在收到帐单的8个星期内,未作出反应,表示接受了该帐单.
但也不妨一试.

aiping24

这个月的帐单到了,Vertriebsservice-Gebuehr也确实还回来了.

但是,帐单出现错误,多算了162欧.看到帐单总额的第一眼,就感到中彩了.
多年来,收到的各类账单无数,还从未遇到过出错的.
' H6 i  |' l# P# @. d* {' [$ W
仔细看了一下帐单内容,是将 ...
9 ^! E& b4 w5 Gaiping24 发表于 2009-8-19 17:04

6 K6 Y' l2 A  \
( ^2 i6 k+ x0 x多收的162欧,今天汇回到我的银行帐户了.
& F5 Y& Q, z  a& E* UTalkline还写来EMAIL,为弥补他们的疏忽,在下月的帐单里,会给我20欧的Gutschrift.

sunrrcn

32# aiping24
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我的也答应给退了。写了三封Email。第一次，说是应该扣的。第二封，copy了LZ的email发去，回信说，是正当扣款。写了第三封，要求他们公平（像对其他客户那样）对待我，结果得到答复说，会给我Gutschrift。小胜利哈！  
谢谢LZ的热心！

archerhorse

请问大家，Talkline 这个月突然从我账户划走了31欧，都不知道是什么钱。之前划走10欧左右是有账单的，跟前面大家说的东西类似，但是这个31欧是什么啊，我根本就没用过这个卡。现在连密码都没了，怎么能找回密码呢？

sunrrcn

登陆网页，查帐单。网页会给你生成一个新密码，短信给你的

furzen

多收的162欧,今天汇回到我的银行帐户了.
9 q$ G, {) w$ _6 y7 ]9 t3 aTalkline还写来EMAIL,为弥补他们的疏忽,在下月的帐单里,会给我20欧的Gutschrift.
aiping24 发表于 2009-8-26 11:23

嘿嘿，庆祝下~

8 ?; U; \: {% H. {5 G  S! a' L( v我的应该也退回来了，他说每张卡退netto的4.19欧，应该是都退回来了吧。

不过这个月的rechnungschecker还是多收了1欧多，明明昆掉了啊~

wbc0617

很感激LZ。

大笨鱼

多谢楼主了。我也去把扣得10块钱要回来。