关于最近eteleon通过email发出的Gutschein

只有单行道

Live 老大，我的卡是 2个Klarmobile 2个Debitel的
5 x" k# F8 N" Q/ d- c9 C: k邮寄PSP的包裹里附有2张Gutschein，我收到Debitel的卡后 打过电话了，Debitel的账单上也有显示扣了2欧。

# \3 ]+ i, n9 Q现在收到邮件里的这四个Gutscheine是什么意思呢？我要用这4张卡分别再拨一遍Gutschein上的电话吗？

hhzong

是不是激活这个gutschein就可以免开通费这个意思？可是有两张卡我已经寄了挂号信kun了，再用这个行吗？

自由的柠檬

原帖由 live 于 2009-1-21 12:44 发表

那你就回复这封邮件，说你一直根本就没有收到卡，他们会给你解决的。

. f$ A2 F' O% M4 V谢谢老大!$送花$ 当时我就回复邮件了,可是答复也一样的,说再寄,可是我怕一直等不着卡,又过了打电话取消Gutschein的期限,那我还是要被扣钱呀!!
这是回复的内容!
Die Simkarten werden Ihnen von Klarmobil zugeschickt.
/ K6 k- _2 i* A0 p  W6 ZBitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren zuständigen Provider Klarmobil.
; o+ i% \% e/ ~6 U- H9 `Dieser kann Ihnen unter der Hotline 0900 / 11 60 200 (EUR 0,99 pro Minute aus dem deutschen Festnetz) sicherlich weiterhelfen.
想再问一下老大,我能用我自己的手机,打热线取消么?还是必须用KLARMOBIL的卡放到手机里激活才能打了取消?谢谢!

errisa

原帖由 live 于 2009-1-21 12:14 发表
我也收到了好多封，应该是每张卡就会收到一封，估计eteleon这样做的目的是推动大家打电话，不要让卡闲置，这样他们也好向他们的上家交待。
. u) @( T  g( ~8 I6 {+ r9 ^打电话要收取1欧话费，这1欧之后eteleon会给大家报销。
确实有点麻烦，毕 ...

! r  b; |3 K+ t5 f/ K# y这1欧的电话费是不是会转到在1822direkt开的帐户里去呢？
8 z. Z. n6 F9 a/ @1 m我按照email里说得打了这两个电话，然后登陆eteleon的帐户，Guthabenkonto的确由原来的25欧变为27欧了。
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但实际上我申请1822时被拒了，所以事实上我之前没有得到所谓的25欧的回亏。而这次2欧的所谓的报销，我也并不抱什么希望。
& @# N, T( r  r/ a" i3 r本来是想用这卡的，但是现在突然跳出这么个事儿，实在让人败胃，不知道是不是以后每个月都有这样的事情发生？！
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BTW：越来越对这个eteleon感到奇怪了。之前我被1822拒了，就写信告诉她们这件事情。他们还回信告诉我，卡和手机我可以保留，25欧他们就“自己”保留了。
结果前几天又收到他们的信，“提醒”我，我的1822帐户还没去开通呢.....
然后我回信告诉他们这事儿一个月以前已经了解过一会了,也通知eteleon了。随后再收到的就是不知所用的回信。真不知道他们怎么做事的？！

在这里顺便抱怨一下，其实这卡我自己用的还好。就是有点担心时不时的来个认证，收费什么的...有点点小郁闷。
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[ 本帖最后由 errisa 于 2009-1-21 22:13 编辑 ]

galaxuxu

刚给eteleon一顿抱怨，打开这里发现这么多人都和我一样。
说说我的办法：

在eteleon的网站上进自己的service，然后点Kontakt给他们写信，把自己的问题说清楚，
我说的是我根本没用你们发过来的卡就直接Kun掉了，现在我想打那个0180的电话打不了也不想打，你们这个gutschein给的太晚了，最后再加上些法律追究的意思。
妈的他们不到一天就回信了：Aus Kulanz werden wir den Gutschein für Sie einlösen. Sie brauchen nichts weiter zu veranlassen.
. N+ p3 ?2 L) z$ o+ K( I
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

9 w: H2 [( z/ {& f/ T+ D
( j8 Z1 R8 U4 `% GMit freundlichen Grüßen
Sandra Maciej
0 C  g6 V9 L; X1 \) r0 Z/ a( p  x# E, j
Also，mach einfach so ！

chenraining

ipod shuffle +２张卡klarmobilkarte,本来就没有Anschlussgebühr , klarmobilkarte不是只有每张卡9，99欧么，而且已经早扣掉了啊。这个难道还要每张卡扣25欧啊。:( :( :(

自由的柠檬

谢谢GALAXUXU喔!$送花$ 我照你说的写又写了封邮件,但是因为我是没收到卡,不是已经昆了卡,所以她说只能人工短期给我取消,唉,我就等卡什么时候到了!2月初我要回国!!唉,希望能尽快搞定,最近还考试,烦死了!!!!
, H3 x7 E4 D$ |& q/ `7 X回信如下:
0 g5 i. r8 x/ ?' }& J5 u  |Wie bereits mitgeteilt werden Ihnen die Simkarten von Klarmobil zugeschickt.
Laut unseren AGBs erheben wir bei Vermittlung von Handyverträgen eine Handlingpauschale in Höhe von 25 Euro.
+ m% {3 p5 g/ {; [' X% SAus Kulanz lösen wir nun in Kürze den Gutschein manuell für Sie ein. Sie müssen nichts weiter veranlassen (der Call auf der Gutschein-Hotline entfällt). Die Handlingpauschale wird nicht berechnet.

冰川纪

刚刚给eteleon发了封信，因为SIM卡直接被我丢垃圾箱了。
+ i) V) Q  J! N) Q: R想不到激活gutschein这么麻烦。
第一次参加这个公司的活动，以后还是免了吧。

瑞士军刀

原帖由 live 于 2009-1-21 12:44 发表

# a% K6 j! v% G# o! V4 z% ^那你就回复这封邮件，说你一直根本就没有收到卡，他们会给你解决的。

  S. A- n, R$ |5 ?+ ]' }! {我有2张就是一直没收到，然后我回信告诉他们我没收到，而且并且附带又写了一次地址，接着很快就收到了卡

ssoonngg123

原帖由 chenraining 于 2009-1-21 22:37 发表
  q5 n. n+ z/ y+ Kipod shuffle +２张卡klarmobilkarte,本来就没有Anschlussgebühr , klarmobilkarte不是只有每张卡9，99欧么，而且已经早扣掉了啊。这个难道还要每张卡扣25欧啊。:( :( :(

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( E0 o4 v9 \( C0 U) V  O8 L我跟你一模一样。 难道还要打这个电话？