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世界上无论多么伟大的人、也无论多么完美的人,都拒绝过别人,也都被别人拒绝过。如果别人对你的要求说“不”,并不总是意味着别人不喜欢不欣赏你、甚至憎恨你,别人只是拒绝了你现在的要求而已。同样,你想拒绝别人的要求,无论是合理的或者过分的要求,你都可以很有礼貌地说声“不”。例如,很多加拿大和美国人,一般先说一些感谢的客套话,然后再拒绝;有时他们可能还需要并给予必要的、简短地解释,即避免了过于唐突生硬,又能缓冲因拒绝给别人地打击,尤其是对于那些喜欢和关心自己的人,或者别人是因为出于好心而提出建议。以下是说不同意的部分技巧:
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/ p6 @6 u/ ~5 u 技巧1. 直接而礼貌地说“不”。3 r' t) B* w, p8 C3 z* O' z: ~
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外国朋友: Do you think that you could help me practice my China? (你能帮我练练我的中文吗?) 0 m9 ~/ Z/ J+ Q
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中国人:I’d really like to, but I am on such a tight schedule! (我很愿意,但是我确实没时间。)
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3 S# f8 ~2 j% E) {* k2 D4 d 其它实践中可以用来拒绝别人的短语: / U. n: }0 i! m! {
$ F E1 \5 | E E& ~2 V; T8 ~ ◆ I’m sorry, but…I already have plans for tonight. (抱歉,但是今天晚上我已经有安排了。) ) g; V# ]3 ]: v" Y1 P1 \3 X
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◆ I feel terrible, but...(我感到抱歉,但是……) * i7 ^. t0 P: N6 p- Z; k" y
$ {' ^3 @5 m4 M5 w8 I ◆ I wish I could help you…but…(我希望我能帮你,但是……) $ x' C% q! j$ ?
' z1 g6 C" X' u9 M2 z ◆ I’d really like to, but…(我也希望如此,但是……) 5 k. L) D0 S2 e" ]' ~/ q3 W
: T2 c( n1 K( q 如果你认为对方的要求,侵犯了你的个人隐私或利益,你可以用以下短语回答:
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# m# K5 i3 U7 z6 W( B5 [ ◆ I'd rather not answer that, if you don't mind.(如果你不介意的话,我宁愿不回答这个问题。)
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8 A. _) U6 u6 j8 ], O ◆ I'm very sorry but that question makes me uncomfortable.(抱歉,但是这个问题使我感到不适。)
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( a% Q! b4 ~* w ◆ That question is a little too personal. I’d rather not answer it.(这个问题有点涉及个人隐私,我宁愿不与回答。) : J! N- B% B% G
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拒绝别人时,尽量还要避免以下的用语: 2 s M4 o5 ~ p+ a) l4 Y5 h* Z- u
8 a: |8 T8 [2 K ◆ Are you kidding? (你在开玩笑?) - R0 k+ n; T5 W' N5 h. S/ D0 n
1 i3 G3 i7 P: I% C ◆ You must be crazy! (你一定疯了!)
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) D+ F4 R) f' E6 @3 }, T) O 实践中你会发现,有些外国人在拒绝别人的时候,也会过于生硬和无礼。我们不必向这类人学习,因为无礼和愚昧的人以及修养欠缺的人到处都有,外国人同样也不例外,而你我应当属于优秀的人。
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$ p$ Y8 |7 J! [% O0 x W4 } 技巧2. 理解。先告诉对方你知道了并理解对方的观点,然后再陈述自己的理由。
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' x) r1 X0 j" K4 i$ p0 X ◆ I appreciate what you have to say, but…(我感谢你陈述的观点,但是……) R/ y9 F9 D/ C
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◆ I can see where you are coming from. In my opinion though…(我理解你这样说的缘由,虽然我的意见是……)
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) j5 O( E. w2 b ◆ I know what you mean, however…(我理解你的意思) (如果你不使用 “however”, 本句还可以用来表示你完全同意、赞成对方,即:to indicate agreement.) 8 E5 t0 {* \" `8 D. ]
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技巧3. 重复对方的观点,然后再提出你自己的观点,以便让对方确切地知道,你的确知道了对方的观点,而并不只是嘴上说说而已。+ y$ d7 n/ ~8 B7 y) w; s
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◆ I can see why you think…Canadians are just like Americans. However, because I am Canadian, I would like to talk about some differences.(我理解为什么你认为…加拿大人像美国人。但因为我是加拿大人,我愿意谈论一些我的不同的看法) 0 `9 m/ o9 x) J5 j% [! A
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◆ As you pointed out…China had been isolated for a long time, but that does not mean…(正如你指出的那样,中国曾经很长时间与世界隔绝,但是那并不意味着……) 8 O( u+ v: O8 Z& \( V5 u. Y
9 v$ p6 L' b* v8 D ◆ I realize… that it is difficult not to stereotype other people, however…(我意识到……不以刻板思维来衡量别人很难,然而……) 1 B0 @, k1 i- G
U2 S, l0 ]0 Y7 l6 o3 y 技巧4. 弥补或者给与其它选择。; m2 u% [ [. \' Q. |4 Z7 U
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拒绝别人时,我们可以做出必要的解释,也可以给予别人以其它选择的机会。比如说“下次如何”,虽然这只是一种礼节上的回答,不一定“下一次”就怎么样,但是它向对方展示了你的好意,虽然这是一种拒绝。(实践中有的人说“下次”就是“下次”,因人而异。)当然,与外国人在一起,如果你根本就不想有“下次”,也就没有必要给予对方选择的机会了,直接礼貌地拒绝就可以了。另外,笔者建议读者朋友当表达不同意时,你我要尽可能在语气、语调和用词上,柔和和礼貌一些。不要像某些人一样,对上谄言献媚,对下则盛气凌人和骄横跋扈,想让人以为全世界的真理都在他一个人掌握之中,那样是达不到与人交流的目的,只能让人厌恶,英语中称这些人为Snob。要尊重所有值得你我尊重的人们,并且不要堕落到和不值得你我尊重的人一个层次里。所以,表达不同意时,我们可以这样说(并要伴以正确的、适当的语调):
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: v# m1 h7 d4 ^; c ◆ Don't you think it would be better…(你不认为这样……更好一些吗?)
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◆ Shouldn't we consider... (我们难道不该考虑……) 4 |5 W) r( W: n6 Z' S5 U% g; x+ N
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◆ Oh, I am not so sure about that, because…(噢,对此我不太肯定,因为……)
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◆ I'm afraid I don't agree, because…(我恐怕我不能同意,因为……)
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. \& L5 ]3 {, t' f) d+ r ◆ I’m sorry, but I have to disagree with you.(我很抱歉,但是我有不同的观点) |
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