小区“AI管家”上岗~

新闻

作者：微信文章
智能平台对摄像头

拍摄的画面进行筛选

将发现的违规行为照片

即刻发送给物业工作人员

物业工作人员及时前往处理……

在麒麟街道建南社区怡景园小区

各类违规行为发现快

处理得也快









去年7月以来，麒麟街道建南社区在怡景园小区探索智慧物业服务，按照“技防+人防”的工作思路，通过智能化前沿技术的应用，实现物业管理的高效运转，维护小区环境常态长效。



位于大里聚福城的怡景园小区是一个市级保障房小区，共有25栋高层建筑，住户5053户、15000多人，人员结构复杂，治理难度较大。





建南社区党委副书记方洁介绍，社区坚持党建领航、红色赋能、网格治理，织密组织、队伍、安全、服务“四张网”，极大地改善了小区面貌。为推动小区治理提档升级，持续提升群众安全感和幸福感，建南社区党委、怡景园小区业委会、物业公司和居民代表经过商议后，决定引入住宅小区AI智慧系统，帮助发现和快速处理小区违规隐患和不文明行为。









怡景园AI智慧系统包括综合指挥平台、高清摄像头和移动终端接收器等。

目前，整个怡景园小区共架设高清摄像头478个，主要分布在小区主干道和每个单元门厅，实现小区露天地面监控全覆盖。

设立在小区物业办公区的综合指挥平台通过高清摄像头全天候捕捉小区画面，预先植入AI系统的功能模块对摄像头视频进行实时分析，过滤正常画面，发现异常后触发报警，同时生成工单、派发工单。





“目前，AI系统植入的功能模块有电动车进电梯、电梯门长时间未关、天台有人员进入、占道堆物、乱丢垃圾、人员集聚、车辆违停、不文明遛狗等。”万园物业怡景园项目部负责人冯伟伟介绍说，综合指挥平台将生成的这些工单派发给随身佩戴移动终端接收器的就近物业工作人员，物业工作人员及时到现场进行处理，并通过移动终端接收器将处理结果拍照上传反馈，办结工单，系统自动存档形成闭环。



自去年7月怡景园小区投运AI智慧系统以来，截至今年6月底，共高效处理各类工单51890件，主要集中在车辆违停、非机动车违停等，有效维护了小区的秩序和安全。





怡景园小区AI智慧系统不仅精准定位问题，将各类安全隐患消除在萌芽状态，提高小区安全系数，同时，还具备工单分类统计、数据汇总分析等功能，以此发现物业管理、小区治理的共性问题，便于开展针对性整治。此外，AI智慧系统的引入，还大大减轻物业工作人员巡逻压力，做到人防和技防的有效结合，提高发现和处置问题的效率和精准度，帮助物业和社区提升小区管理和服务水平。






点分享

点收藏

点在看

点点赞