香港机场刁难后续！机场负责人电话致歉，网友：服务态度已有提升

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作者：历史特别冷

本文陈述所有内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾

文 |追梦人

编辑 |追梦人

●—≺ 前言 ≻—●

“香港国际机场！我限你在24小时内向我道歉！”
“这已经是第二次，我们在机场遭遇非常非常差的态度了！”
嘴上喊着“两岸一家亲”的口号，实际一言一行却尽是对大陆游客的区别对待，如此“双标”的香港国际机场，一觉醒来彻底塌房了！



百万粉丝往后“千惠”，再次被“香港国际机场”伤透了心！第一次被质疑成“人贩子”，第二次被两名工作人员百般“刁难”。
气到原地炸裂的她，反手就将自己被歧视的经历发布到了网上，引发了深受其害之人的强烈共鸣，处于风口浪尖之上的香港国际机场，再次让人眼前一亮！

●—≺ 香港国际机场塌方了 ≻—●

出去旅游谁不是图个开心？要是被人添堵的话，倒好不如一分钱不花索性直接躺在家里算了！

全网723万粉丝的网红“千惠”，近日携一家四口开启了计划已久的香港游，然而在这场充满奇遇的旅程中，却被香港国际机场海关边检的两名工作人员惊人的“刁难”打得稀碎。

就在千惠带着一儿一女即将过安检的时候，她却被工作人员要求与孩子强行分开，这让作为母亲且视线分秒钟都不能脱离孩子的千惠，根本无法理解也不能接受！



关键是孩子年纪还小，在人流传动的机场，一不留神的功夫，万一走丢了该怎么办？
无奈之下的千惠试图苦口婆心地同工作人员解释，但对方却仍坚持最初的态度，表示要对孩子进行单独询问。

这一强硬回应让作为孩子第一监护人的千惠，内心一下子悬了起来，儿子如今还不到七岁，女儿如今还不到五岁，两人幼小的心灵又怎能承受得住工作人员吆五喝六的一番盘问呢？



果不其然的是，机场工作人员一贯的工作作风，没一会儿功夫就吓得两个小孩直哭，这让站在另外一个安检口的母亲彻底看不下去了！

千惠随即亮出“为母则刚”的态度，苛责刚刚经办此事的工作人员，一旦孩子这条底线被触碰到之后，一忍再忍的千惠决定发起投诉，让她为刚才的行为付出代价。

谁曾想听此消息的工作人员，一时间被吓得分不清东南西北，赶紧找个角落藏了起来，自事发之后就再也没有见到她的身影。



机场内部顿时的争吵与混乱声，引发了无数游客关注！这一次决定追责的千惠，又将等来香港国际机场怎样的回应呢？

随即而来一名身穿制服的工作人员，对方也只是想简单了解一下刚刚发生的了什么事情而已，嘴上的几句抱歉，更像是张口就来的客套话！

只听他三句不离“飞机快要起飞了”，这一有意提醒的目的，不就是为了多一事不如少一事吗？一旦千惠按时乘机离开，不就大事化小小事化无了吗？



然而事情的发展却并没有香港国际机场工作人员预料中的那么简单！倘若这是第一次千惠一家遭遇此事，她或许会选择既往不咎，但近日发生的“刁难”却已是第二次了。

时至今日上一次抵达香港国际机场的经历仍历历在目，那天儿子在出示护照的时候，刚好拿反了，而被问及孩子信息的时候，千惠刚好口误说成了另外一个孩子的名字。

随即意识到的她就赶忙给工作人员解释，谁料对方却当着周围众多游客的面，断言她是“人贩子”，明明是孩子的亲生母亲，却不得不在大庭广众之下承受围观群众的异样眼光。



忍一次就算了，第二次绝对不能忍！她将自己此前的遭遇发布到网上，并公开喊话香港国际机场， 讨要一个说法。

该视频一经发布就引发了全网的共鸣，让千惠没有想到的是，香港国际机场并非只是区别对待自己，而是平等地区别对待所有人！

随着热度持续攀升，香港国际机场令人咋舌的危机公关手段亮了，在没有等到对方任何一句致歉之后，自己先前发布的控诉视频却被迫下架了，试问这是玩得哪一出呢？

●—≺ 负责人道歉回应 ≻—●

2月24日早上11点左右，坐等对方回应的千惠，等到一个从香港打来的电话，对方是机场管理局的工作人员，开门见山地道出千惠发布的视频引起了相关领导的高度重视。

从总体说话态度上来看，对方道歉还算诚恳，表示香港与大陆本就是一家亲，绝对没有“分别”的意思，也根本不存在是“歧视”、“刁难”。

当然这样的澄清与众多网友在评论区控诉的遭遇并不相符，借此机会千惠也向对方阐明自己刚刚经历的也仅仅是个例，既然关注到视频，还请对网友的诉求多加改善。



工作人员的回应让千惠内心也算舒坦了一些，但她还是强调这件事情的根源在于工作人员当时的处事态度，倘若当时对方能够好好说话，也不至于会闹到这种地步！

毕竟出去旅游本就是为了散心，遇到这样的事情真的是很扫兴，不得不说香港国际机场是时候该好好反省一下自己了，不然真的会被全网避雷。

网红千惠发声之后，不少网友为其行为点赞，值得关注的是，迅速行动的香港国际机场在此番风波之后有了较为积极的响应！



而从昨天下午千惠更新的一则“香港机场海关有变化啦”就能窥见一斑！

网友“zonglei”新鲜出炉的评论中，可以看到香港边检工作人员在工作态度上有了明显改变，从一开始的坐下来服务到站起来服务，肉眼可见整个工作组的服务态度提升了一个水平！

网友评论的“巨变”，也吸引了不少人想要前往该地打卡，但让千万网友无法买单的是，事发时那两名至今未曾露面道歉的工作人员。



她带着有色眼镜歧视大陆游客的底气是什么？作为服务人员不应该心平气和地做好自己的本职工作吗？

她身上的戾气从何而来？那副不尊重他人的嘴脸，每每想起就气得牙痒痒！

她只是表达一个正常母亲的诉求而已！而她的身份虽然是网红，但她表达的声音却代表了亿万游客的心声，这些声音都值得被香港国际机场听到。

参考资料：
抖音账号：千惠在这里，2025年2月23日，控诉香港机场海关人员，后续来了!今天我接到了机场负责人的电话，同胞们的呼声被看到了。

抖音账号：千惠在这里，2025年2月24日，《回复 @zonglei的评论 哇!看到这个消息，这件事终于在我心中落下了!很开心!有改变有行动~真的比口头表达更加重要!为我们自己开心~为真诚的服务点赞!》