崇左“AI公务员”上岗!政务系统拥抱DeepSeek带来这些变化→

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作者：微信文章
随着我市完成DeepSeek-R1、通义千问等人工智能大模型的本地化部署全市各类政务数据、基层基础数据得到高效整合“AI+政务”模式率先在政务服务管理工作、12345政府服务热线、公文写作三大领域实现场景应用传统政务服务场景被加速重构政务服务效率得到显著提升这些“AI公务员”到底有多能干？它们又将如何助力崇左政务服务提质升级？一起来看看吧！



政务服务管理工作

我市引入AI大数据分析和自然语言处理能力后在政务服务管理工作中已实现智能识别审批事项流程关键节点能够辅助工作人员快速处理并自动核验申报材料的完整性与合规性平均审批时效缩短至法定时限的2/3审批效率大幅提升！同时我市还引入前期归集的电子证照数据率先实现人脸识别“免证办”


12345政府服务热线

我市引入DeepSeek人工智能大模型在12345政府服务热线管理工作中新增智能填单派单、标签匹配、数据分析等功能工单处理效率与准确度显著提升市民诉求响应更加精准高效工单转派准确率达95%以上！


公文写作

我市在引入DeepSeek人工智能大模型的基础上深度融合历史公文数据成功推动机关公文写作从“人工+电子化”向“智能化+知识化”转型智能排版已实现格式自动校正与内容结构化处理公文处理综合效率显著提升行政成本有效降低



市民正通过语音向崇左智能政务助手询问业务信息。



市民在市政务服务中心的政务小屋内与业务人员连线交流。

“AI公务员”的出现推动着崇左政务服务由“可办快办”向“好办智办”发展高效赋能数字政府建设一体化综合改革全市政务服务、城市治理开启数字化、智能化新阶段。



来源：崇左融媒

编辑：市委宣传部新闻科

校对：市委宣传部外宣科