AI数字人:开启未来的数字新引擎

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作者：微信文章
AI 数字人：千亿市场的崛起   



在科技飞速发展的当下，AI 数字人正以前所未有的态势闯入大众视野，成为各界瞩目的焦点，一个千亿级别的市场正在蓬勃兴起。

就在不久前，京东云言犀打造的 “采销东哥” AI 数字人开启直播首秀，同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间 ，直播观看人次高达 4000 万，首场直播不到 1 小时，带货金额就超过 5000 万元，让人们真切见识到了 AI 数字人的商业潜力。

这并非个例，从影视娱乐到品牌营销，从电商直播到金融服务，从教育领域到文旅行业，数字人正深入各行各业，并重塑商业生态。

艾媒咨询数据显示，2023 年中国虚拟人带动的产业市场规模和核心市场规模分别为 3334.7 亿元和 205.2 亿元，预计 2025 年分别达 6402.7 亿元和 480.6 亿元 ，增长态势十分强劲。

诱人的市场前景吸引了众多科技公司纷纷布局数字人产业，除百度、腾讯、阿里巴巴等互联网公司，华为云、京东云、字节跳动、科大讯飞、商汤科技、小冰公司等厂商也纷纷参与其中。
市场现状：蓬勃发展的数字新势力   



   

在过去，数字人主要依赖于真人驱动，比如早期虚拟偶像 “初音未来”，虽带来了全新的视听体验，但在互动性和智能化方面存在明显不足。

随着 AI 技术的发展，AI 数字人正成为行业的新宠。它们不仅能实现更自然的语音交互、更生动的表情和动作展示，还能根据不同场景和用户需求提供个性化服务。

AI 数字人在各领域的应用日益广泛，在教育领域，科大讯飞推出的个性化学习数字人，可以根据学生的学习情况和特点，提供定制化的学习方案和辅导，帮助学生提高学习效率。

在金融领域，上海银行联手商汤 “如影” 开发的 AI 数字员工 “海小智” 和 “海小慧”，能以自然聊天的模式与客户交互，辅助老年客户办理移动端业务，解决老年客户不会用、不敢用手机银行的问题，助力老年客户群体跨越 “数字鸿沟”。

在娱乐领域，虚拟偶像洛天依不仅发行了个人音乐专辑，还举办了多场虚拟演唱会，与粉丝进行实时互动，展现出强大的商业价值。
背后推手：技术、需求与政策的共振         



AI 数字人市场的爆发并非偶然，是技术突破、市场需求与政策支持等多方面因素共同作用的结果。
技术突破：核心技术的进步   

AI 数字人的发展离不开一系列核心技术的支撑和突破。语音识别技术从早期只能识别简单的词汇和数字，到如今能够实时准确地识别各种口音、语速和语境下的语音内容。自然语言处理技术让数字人能够理解人类语言的语义、语法和语用，实现与人类自然流畅的对话交流，还能完成文本生成、翻译、摘要等任务。人脸识别技术不仅可以高精度地识别和验证人脸，还能通过表情分析洞察人类的情绪状态，为数字人提供更加丰富的情感交互能力。

这些技术的发展，使得数字人的智能化水平和交互能力得到极大提升。百度的 “希加加”，通过多模态交互技术，能实现眼神、手势、表情与语音的自然交互，让用户感受到更真实、更亲切的交流体验。
市场需求：各行业的新宠   

在各行各业，AI 数字人正成为满足多种需求的关键解决方案。降本增效方面，AI 数字人可以 7×24 小时不间断工作，无需休息、休假，也不存在情绪波动影响工作效率的问题。以电商直播为例，虚拟主播可以全天候进行直播带货，大大降低了人力成本。在提升用户体验上，AI 数字人能够提供个性化、定制化的服务，满足不同用户的独特需求。在金融服务领域，数字人客服可以根据用户的历史交易记录和偏好，提供专属的金融产品推荐和服务建议。从创新业务模式来看，AI 数字人创造了全新的商业机会和业态，如虚拟偶像演唱会、数字人短视频创作等，吸引了大量年轻用户群体，开拓了新的市场空间。   
政策支持：政府的鼓励与引导   

国家和地方政府纷纷出台一系列政策，为数字人产业的发展保驾护航。在资金扶持上，设立专项产业基金，对从事数字人技术研发、应用推广的企业给予直接的资金支持，帮助企业减轻研发成本压力，加速技术创新和产品迭代。税收优惠方面，对符合条件的数字人企业实行税收减免政策，降低企业运营成本，提高企业盈利能力和市场竞争力。产业园区建设上，各地积极打造数字人产业园区，提供完善的基础设施、便捷的公共服务和良好的产业生态环境，吸引数字人企业和相关人才集聚，促进产业集群化发展。

北京市发布的《北京市促进数字人产业创新发展行动计划（2022 - 2025 年）》，提出到 2025 年，北京市数字人产业规模突破 500 亿元 ，并在技术创新、场景应用、产业生态等方面给予全方位支持。这些政策的出台，为数字人产业的发展提供了强大的政策动力和保障。
未来展望：无限可能的数字未来                 



技术发展趋势：更智能、更逼真   

展望未来，AI 数字人的技术发展将迈向新的高度。在情感识别方面，数字人将能够更精准地捕捉人类的情感信号，不仅能识别喜怒哀乐等基本情绪，还能洞察更细微的情感变化，如尴尬、困惑、惊喜等，并给予恰当的回应。百度数字人 “度晓晓”，通过对用户语音、表情和文字的综合分析，能够感知用户的情绪状态，在用户情绪低落时给予温暖的安慰和鼓励。

动作表现上，数字人将借助更先进的动作捕捉技术和物理模拟算法，实现更加自然流畅的动作，无论是日常生活中的行走、奔跑、跳跃，还是复杂的舞蹈、体育动作，都能表现得栩栩如生。英伟达的 Omniverse 平台，利用先进的实时渲染和物理模拟技术，让数字人的动作更加真实自然，能够与虚拟环境进行高度互动。

自主学习能力也将成为数字人的核心竞争力之一。它们将具备更强的自我优化和知识更新能力，能够快速学习新知识、新技能，适应不断变化的环境和任务需求。谷歌的 LaMDA 模型，通过大规模的语料库训练，具备了强大的语言理解和生成能力，能够不断学习和更新知识，与用户进行更深入、更有价值的对话。
应用场景拓展：全方位融入生活   

在未来，AI 数字人将全方位融入人们的生活。在智能家居控制方面，数字人可以作为智能管家，通过语音或手势指令，控制家中的各种设备，如灯光、空调、电视、窗帘等，还能根据用户的生活习惯和偏好，自动调整设备状态，提供个性化的家居服务。当用户下班回家时，数字人可以提前打开空调、播放喜欢的音乐，营造舒适的家居氛围。

个人健康管理领域，数字人将成为人们的专属健康顾问，实时监测用户的生理数据，如心率、血压、血糖、睡眠质量等，提供健康建议和预警。当检测到用户的健康指标异常时，数字人会及时提醒用户，并提供相应的治疗建议或推荐就医。数字人还可以根据用户的身体状况和目标，制定个性化的饮食和运动计划，帮助用户保持健康的生活方式。

虚拟社交方面，数字人将成为人们社交圈中的重要成员，用户可以与数字人进行真实自然的交流互动，分享生活中的点滴，获得情感支持和陪伴。数字人还能根据用户的兴趣爱好和社交需求，推荐合适的社交活动和朋友，拓展用户的社交圈子。在虚拟社交平台上，用户可以与数字人一起参加线上派对、游戏、旅游等活动，享受丰富多彩的社交生活。
面临挑战与应对策略：前行中的思考   

AI 数字人的发展并非一帆风顺，面临着诸多挑战。伦理道德问题上，数字人的身份认同、情感权利、责任归属等引发了广泛的讨论。当数字人具备一定的自主意识和情感表达能力时，如何界定它们与人类的关系，成为一个亟待解决的问题。如果数字人在与用户交流过程中产生了情感依赖，这种情感是否应该得到尊重和保护？

数据安全风险也是不容忽视的问题，数字人的训练和运行依赖大量的数据，这些数据包含用户的个人信息、行为习惯等敏感内容，一旦泄露或被滥用，将对用户的隐私和安全造成严重威胁。一些不法分子可能通过攻击数字人系统，窃取用户数据，进行诈骗、敲诈等违法活动。

法律监管空白同样制约着数字人的健康发展，目前针对数字人的法律法规还不完善，在数字人的知识产权、侵权责任、数据保护等方面存在许多模糊地带。如果数字人创作的作品，其知识产权归属如何确定？当数字人侵犯他人权益时，责任应由谁来承担？

为应对这些挑战，需要从多个方面入手。在伦理道德层面，建立健全的伦理准则和道德规范，引导数字人的设计、开发和应用符合人类的价值观和道德标准。成立专门的伦理委员会，对数字人的研发和应用进行伦理审查，确保数字人的行为不会对人类造成伤害。

在数据安全方面，加强数据加密、访问控制、安全审计等技术手段，保障数据的安全性和隐私性。采用先进的加密算法对用户数据进行加密存储和传输，防止数据被窃取或篡改。建立严格的访问控制机制，限制只有授权人员才能访问用户数据。定期进行安全审计，及时发现和修复数据安全漏洞。   

法律监管上，加快制定和完善相关法律法规，明确数字人的法律地位、权利义务和责任界定，为数字人的发展提供法律保障。制定专门的数字人法，对数字人的知识产权、侵权责任、数据保护等方面做出明确规定，规范数字人的市场行为。加强国际合作，共同应对数字人发展带来的全球性挑战，推动数字人产业的健康、可持续发展。
结语：拥抱数字人的新时代   

           



AI 数字人正以惊人的速度改变着我们的生活和商业格局，从市场的蓬勃发展到技术的持续突破，从广泛的应用场景到美好的未来展望，它展现出了无限的潜力和可能性。尽管在发展过程中面临着伦理道德、数据安全和法律监管等诸多挑战，但随着技术的不断完善和社会共识的逐步形成，这些问题终将得到妥善解决。

让我们保持对 AI 数字人的关注，期待它在未来绽放出更加绚烂的光彩，为我们创造一个更加智能、便捷和美好的世界 。