金山办公深夜致歉!称用户文档不会被用于AI训练

新闻

作者：财经网

来源 | 上海证券报（ID：shzqbwx）

近日有媒体报道称，此前《WPS隐私政策》中提到“我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”，被质疑涉及用户隐私问题。

金山致歉

11月18日，WPS官方微博回应，在向用户致歉的同时，承诺用户文档不会被用于AI训练目的。全文如下：

尊敬的用户：

我们感谢近日您对《WPS隐私政策》中的一些表述所提出的关注。特别是关于美化功能及其对用户文档处理方式的描述，我们在细致审查后，深感之前版本的表述为用户造成了困扰。

为此，我们已经更新了《WPS隐私政策》，去除了容易引起误解的表述，并确保其内容与我们的实际操作严格对应。请您放心，您在使用美化功能时，我们仅会为您提供优质美化服务，此过程完全符合数据安全及个人信息保护的相关法律法规之规定。

同时我们郑重声明，所有用户文档不会被用于任何AI训练目的，也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。

我们重申，WPS始终严格遵守所有可适用的用户隐私保护法律和标准。为进一步加强您的信任，我们将定期进行隐私政策的审查，并通过第三方独立机构进行合规性审核，以确保我们的承诺得到兑现。

我们对于给您带来的不便和困扰表示深深的歉意，并对指出此问题的用户表示衷心的感谢。我们承诺将继续努力，不断改进我们的服务，以确保您的数据安全和隐私得到严格的保护。

再次感谢广大用户的监督，并欢迎您随时向我们提出您的宝贵意见。

客服热线电话：400-677-5005
客服邮箱：wps@wps.cn
微信公众号：WPS客户服务

金山办公

2023年11月18日

此前曾开启WPS AI公测

11月16日，金山办公宣布WPS AI开启公测，AI功能面向全体用户陆续开放体验，用户可前往WPS AI官网申请使用。

目前WPS AI的功能覆盖了文字、演示和表格等几个方面，除了内容生成、润色、续写，输入主题一键做PPT，其在表格场景中表现更出众，已经具备书写公式的能力，用户选中数据后，直接描述需求，WPS AI就能生成复杂的函数公式，迅速出结果。



“没有AI加持的软件就像手动挡的油车”

据澎湃新闻报道，9月20日，在2023年金山办公技术开放日上，金山办公官方宣布，基于大语言模型的智能办公助手WPS AI已接入金山办公全线产品，邀请用户体验全组件AI功能。

金山办公CEO章庆元表示，AI和协作是金山办公现阶段的重要战略。根据计算机历史上的“二八原则”，80%的用户只会使用一个软件20%的功能。而现在，就像90年代时从DOS字符进化到图形交互，大模型正在为软件交互带来颠覆性的革命，没有计算机知识的用户也可以用自然语言来充分调用软件的全部功能。

章庆元笑称，没有AI加持的软件就像手动挡的油车，有AI加持的软件就像自动挡的电动车，两者存在很大的差别，且一旦适应了后者就难以回到前者。

目前处于免费测试阶段的WPS AI是中国协同办公赛道首个落地的生成式AI应用，于今年4月推出demo版，并在9月正式面向社会开放。

在活动现场，金山办公副总裁姚冬表示，金山办公在未来会与通用型大模型平台继续合作，同时也会自研模型，采取混合模型的方式。

现在，市场上已经出现了越来越多“办公软件+AIGC”的产品，WPS AI所面临的竞争也将越来越激烈。金山办公高级副总裁毕晓存对澎湃新闻记者表示，随着大模型的出现，今年的办公市场已经是多年以来最活跃的一年，表明各大厂商都对即将到来的变革达成了共识。随着在这方面的研究与认知逐渐深入，结合厂商自身、用户场景和客户的需求，每家产品将会自然地产生差异性，并催化办公软件整体进一步地迭代和演进。

对于WPS AI在未来会不会收费，毕晓存表示，算力的成本应该会随着时间下降，届时再参考谷歌、微软等竞品的定价和用户这几个月内的使用情况，预计会在今年年底公开一些更具体的WPS AI定价策略。

据公司官网，WPS是我国自主知识产权的民族软件代表，自1988年诞生以来，金山软件秉承独立、进取、爱国、诚信、负责任的民族精神，依靠自身深厚的技术优势、先进的服务理念和真诚的行为方式，在办公软件、互联网安全、数字娱乐等领域确立了行业领先的地位。



2019年11月18日，金山办公成功在上海证券交易所科创板上市（股票代码688111），成为A股市值最高的软件企业和中国“硬科技”的代表性企业。2020年6月，金山办公成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方协同办公软件供应商。

截至目前，凭借WPS、金山文档、稻壳儿等办公产品和服务，金山办公为来自全世界220多个国家和地区超过4.5亿用户提供办公服务，每天有超过7亿个文件在WPS平台上被创建、编辑和分享。金山办公软件将继续努力完善移动办公功能，不断贴合用户需求，并围绕信息的产生、协同和分享在各个环节研发相应的产品和服务，力求给用户提供最佳的办公体验。

截至最新，金山办公股价报327.48元/股，总市值1512亿元。

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