最新全球机场服务质量排名：里斯本机场最差

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德国航空乘客权利门户网站 Airhelp 每年都会根据准时、服务质量以及食品和商店范围等各种标准对世界上最好和最差的机场进行排名。


里斯本温贝托德尔加多机场

据Airhelp称，世界上最糟糕的机场是葡萄牙首都里斯本的国际商业机场（Flughafen Humberto Delgado），该机场在新冠病毒大流行之前每年接待近 6000 万乘客。

机场排行是如何确定的？

所谓的“ Airhelp Score ”于2015年首次发布，此后每年更新一次。这些机场根据三个标准以 10 分制进行评分：准时度衡量出发和到达的准时程度占机场总体评级的 60%。服务质量对评级贡献了另外 20%，它基于对数千名乘客的调查。调查参与者对客户服务质量、安全检查站的等待时间和机场的清洁度进行了评分。最后 20% 的评分归于机场的食品和商店，该数据基于乘客给出的评级。

Airhelp 在其方法中解释说，它不包括“无法获取数据”的机场。此外，该排名仅包括“世界上最知名和最繁忙的机场”。

世界上最差的10个机场
里斯本机场在准点率方面表现不佳，在可能的 10 分中仅获得 4.7 分。机场在服务质量方面仍然取得了 7.3 分，在食品和商店方面取得了 7.4 分。由于守时性的权重更高，因此仅够排名最后一位。引人注目的是世界上最糟糕的 10 个机场中有 8 个在欧洲。在波尔图，葡萄牙甚至还有两个机场进入最差前十名。

最差前十名一览：

• 里斯本温贝托德尔加多机场（葡萄牙）
• 科威特国际机场，科威特（科威特）
• 埃因霍温机场，埃因霍温（荷兰）
• 亨利·科安德国际机场，布加勒斯特（罗马尼亚）
• 马耳他国际机场，马耳他（马耳他）
• 曼彻斯特机场，曼彻斯特（英国）
• 巴黎奥利机场，巴黎（法国）
• 波尔图机场，波尔图（葡萄牙）
• 比利毕晓普多伦多市机场，多伦多（加拿大）
• 伦敦盖特威克机场，伦敦（英国）
  

世界上最好的10个机场
Airhelp 评选的 10 个最佳机场，前十名一览：

• 多哈哈马德国际机场（卡塔尔）
• 东京国际机场，东京（日本）
• 雅典国际机场，雅典（希腊）
• 阿方索佩纳国际机场，库里提巴（巴西）
• 格但斯克莱赫瓦文萨机场，格但斯克（波兰）
• 莫斯科谢列梅捷沃国际机场（俄罗斯）
• 新加坡樟宜机场（新加坡）
• 海得拉巴拉吉夫甘地国际机场，海得拉巴（印度）
• 特内里费岛北机场，特内里费岛（西班牙）
• Viracopos/坎皮纳斯国际机场，坎皮纳斯（巴西）