DHL修改了AGB , 以后送包裹不按门铃将成为常态

袖底香 · 发表于 2021-5-22 12:36

到目前为止，DHL快递一般在送货上门时都要按你家的门铃。如果没人在家，会留言让你到邻居家或者固定的地点取包裹。但是可能不会如此了：DHL已更改其一般性条款和条件（AGB ），某些情况下他们不再需要按门铃了。

允许快递人员不按门铃
消费者门户网站“ Paketda ”已收到一份通函：DHL通知了新的送货规定。特别是针对那些事先已经选择了一个存储地的客户而言。到目前为止，在将包裹丢到客户指定位置之前，快递员必须先上门按门铃。而有了新规定，这不再是必需的：快递员可以直接将包裹放在客户指定的存放地点，而无需尝试亲自送货上门，也就是快递员的门铃声不再是必须的了。
客户要选择一个存放地点的话，必须在DHL网站上注册。网站建议你选择“不受天气影响的，不可见的地方”。例如露台，车库，花园棚和车棚。应该注意的是，快递员也不会把相关的投递卡扔到邮箱中，而只会通过电子邮件或在线货运跟踪单发出有关信息。

DHL包裹运输商已经经常不按门铃
事实上，现在就已经有很多快递员不按门铃了。而随着一般性条款和条件的变化，DHL正式确认了以下事实：将来快递员不亲自送货上门的几率或越来越高。而原来通常只有不适合放在邮箱使里的较大邮件会放在客户指定的投放位置。

新规定将于2021年7月生效。但是，注册客户也可以在DHL在线帐户中选择快递人员应事先按门铃的选项。

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RFD16 · 发表于 2021-5-23 17:54

nathen607 发表于 2021-5-23 10:22
垃圾dhl

要看跟谁比

其他的GLS Hermes DPD之流相比，DHL算是靠谱的了

nathen607 · 发表于 2021-5-23 09:22

垃圾dhl

SL36 · 发表于 2021-5-23 20:23

RFD16 发表于 2021-5-23 18:54
要看跟谁比

其他的GLS Hermes DPD之流相比，DHL算是靠谱的了

为什么？我觉得DPD很好呀！

v_sniper · 发表于 2021-5-24 12:41

垃圾DHL，从来就没按过我的门铃，都是直接塞条子让自取，最早是第二天的下午

Taucherfisch · 发表于 2021-5-25 09:37

个人经历，DHL真的很烂。虽然速度比较快。但是乱扔箱子，不按我门铃按邻居的，还有很重的包裹每次都破损退回，太烂了

6855698 · 发表于 2021-5-25 11:35

基本上都寄到Packstation了

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