封面评论｜“卖惨带货”与短视频电商的秩序紊乱

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作者：封面新闻


蒋璟璟

据工人日报，“88岁老婆婆生了8.8斤重的儿子”，“刚出生就会叫爸爸妈妈”，“为母尽孝低价卖货”……这样的离奇剧情、“卖惨式”带货场景近期出现在一些情感主播和商家的直播间中，损害消费者利益。近日，相关短视频平台发布了《“卖惨带货、演戏炒作”违规行为处罚公示》（以下简称“公告”）。公告称，平台已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚。近30天内，平台共处理相关违规直播间446个，封禁违规账号33个。

“悲情营销”，早已有之。此前，电商平台上广泛流传的“滞销大爷”一度引发全民围观和群嘲，“XX滞销，帮帮他吧”的句式，也曾被讽刺得体无完肤。然而时至今日，这一“老套路”竟仍有人在故技重施，并且还有从电商平台加速蔓延到短视频平台之势。作为直接责任方，平台及时出手整治，无疑是很有必要的。

所谓“卖惨带货”，很大程度上带有“募捐”的性质。我们知道，短视频平台属于社交媒介，其内容纯属博主自说自话，真实性是无法保障的。由此，就构成了显而易见的“欺诈”风险。“88岁老婆婆生了8.8斤重的儿子”，这类的戏码固然假得离谱。然而，还有更多的“悲惨故事”似真似假，或者说假得很真，这必然会给观众构成极大的欺骗性、误导性。

虚构悲剧，利用他人的善良谋利，这是不可饶恕的恶劣行径。卖弄苦情、弄虚作假，这一方面从源头恶化了短视频平台的内容生态，另一方面则是也从根本上扰乱了“直播带货”这一新业态的游戏规则。一个根本性追问是，短视频平台“电商化”，到底是卖产品、卖品质，还是卖故事、卖IP？

“卖惨带货”并不是孤立的，它所指向的根本性风险在于，一个以“比质比价”为核心的电子商务竞争秩序正在被颠覆，而全新的、健康的游戏规则却并未完整建立。面对切换期的空白，必会有各种牛鬼蛇神乘虚而入。

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