防疫工作不松懈，携手共建新防线——北京12345社情民意播报第1366期

新闻

作者：北京12345
当前境外疫情防控形势依然复杂严峻，我们决不能有丝毫松懈和侥幸，要慎终如始坚持常态化防控措施，坚决巩固来之不易的防控成果。近日，市民来电诉求主要集中在以下三个方面：

一是反映公共场所疫情防控工作不细致。丰台区辛庄路88号天坛生活广场进口处不登记、不测温、不扫码，个别人员不戴口罩，工作人员也不提醒。西城区金融街街道东铁匠胡同外来人员随意进出，防控值守缺失。朝阳区管庄路一家糕点店存在密集排队情况，防疫工作松懈。

二是表扬基层工作人员尽职尽责。吴先生反映，丰台区房管中心为前来办理业务的老年人开通了绿色通道，同时还配备了老花镜，服务特别周到。张女士反映，通州区市场监管局于家务管理所工作人员在办理自己反映的退费问题时，态度特别好、积极调查，及时反馈办理情况，非常感谢。赵先生反映，自己到房山区政务服务中心工程建设厅综合窗口办理业务，窗口工作人员王岚耐心接待自己，政策宣讲清晰、服务态度良好。

三是企业来电咨询情况。张女士咨询，个体工商户如何变更经营人。王先生反映，自己企业变更了注册地，现在需要变更建筑企业资质证书地址，咨询办理流程及办理地点。

以上来电，北京12345热线均已及时转交到有关部门办理。