我的电商故事：创业5年，天猫店铺第六层级，年销售额5000万

多客科技

作者：我的电商故事
做淘宝，不同的产品有着自己独特的方法论，这个方法论如果没找准，即使靠着运气赚了一点钱，也很快会被淘汰。相反，如果这个方法论找对了，发展起来也会非常快。

我的电商创业经历

我做电商，时间还是比较早的，07年还在上大学的时候就开始了，跟同学一起卖面料。但是没做两个月就做不下去了，一是不知道怎么做，另一方面，当时整个电商市场格局都很小，根本不知道以后电商能发展成这样。



后来08年大学毕业了，一时间不知道做什么，就跟着父亲一起经营家里的面料生意。但是因为生意模式比较简单，给一些床上用品公司供应面料，在父亲手底下干了一年也没学到什么，也不能很好地发挥自己的能力，就退出了。

转而在我们这面料城里开了一家实体店卖面料。主要还是给一些卖家大批量供货，不是直接面对客户小超市那种。

就这么做到了15年，看到来要货的卖家做电商的越来越多，再看看同类型产品淘宝上的价格，一算利润，非常可观。就也在淘宝上开了一家天猫店，线上线下同时进行销售。

再往后就是18年，为了扩大规模，我们把生产渠道进一步打通，除了仍然卖面料以外，也卖成品产品，比如床上四件套、窗帘什么的。一直做到了现在。

目前我们主要就是有1家天猫店铺，店铺层级是第6层级。电商部分，团队7、8个人，年销售额5000万。



行业情况

面料是一个比较大的行业，有服装面料、家纺面料各种，然后每一个里面因为材质、风格的不同，还有再细分，不过整体利润偏薄。

我们南通这边基本都是做家纺面料以及相关的一些成品，从父辈那一代开始，已经好几十年了。除了行业顶尖的几家大厂以外，绝大多数还是走的薄利多销、性价比路线。

像我们店铺，不管线上线下，定位就是最低客单价（客单价40左右），能够被大众接受的款式、图案，因为我始终认为，一个人只要能把一个产品做好就可以了。

不管是地区还是自己的店铺，最后能够做大、形成规模的，往往是懂得取舍，专注于某一个方向的。不懂得舍弃，我认为就无法抓住最大的那个机会。

不过当然，做低客单价不可避免地会遇到价格战问题，我不会主动去打价格战，但是如果大家都在打，你不去降价肯定也不行。

不过好在一方面我有成本优势，一摸一样的产品，我的毛利能比别人高出3成。再加上推广上我做的还行，所以目前还好，不过最近也在把猫课拿出来再学一学，看看还有没有什么更好的方法。

推广策略

做淘宝尤其像我们做标品，会推广还是很重要的，我们的话一般会做的有：补单、直通车、淘宝客、活动资源、老客户。

其中直通车的投放比较多，像补单、淘宝客这些因为人群标签的问题，一般只在关键时候做一下考核，只是一种辅助。



而淘宝直通车因为可以针对精准客户推广，还是非常好用的，但是因为成本比较高，所以我们通常针对爆款进行投放。这个好处不仅仅是卖货，更可以增加产品的权重，提升淘宝站内的免费流量。

不过直通车具体操作执行上，受限于线上团队整体的实力，我们目前还是外包出去的，一个月大概一万块钱左右，不过细节上能自己操作肯定还是自己操作会更好。最近我也在安排员工学习猫课，希望能尽快用自己的团队进行操作。

淘宝客和补单资源这部分都比较简单，只需要让运营关注一下这方面的咨询，会有很多做淘宝客的或者补单资源的来联系，然后看一下对方的实力以及以前的经历，感兴趣的话就可以尝试合作看看。

老客户维护

大家都知道，现在补单还是存在一定风险的，再加上前面提到的人群标签的问题。但是如果老客户很多，上架后，给老客户打打折，卖几百单不成问题，基础销量一下子就有了。

我们是18年之后打通生产线，开始自己做产品的。在那之前，只是卖面料，不过这也有一个好处就是，我积累了不少大卖家客户。



除了面料他们会从我这边下单、拿货以外，我这边生产出来的一些不错的成品，他们觉得不错，有时候也会直接批发。

这样的大客户我手头有将近十个。也因为这些大客户对店铺很重要，我一直是自己维护着，散客的话因为我们的产品本身复购率并不算高，一直是运营在负责。

小编点评：

在电商行业呆久了，经常会听到大家这样的吐槽：电商创业是真的苦，战略，财务，产品，营销，推广，销售，售后，投资，管理，品牌，什么都要懂一点！

但其实也是讲究方式方法的，先找到适合自己的方法活下来，具体执行工作都有各种各样的团队合作，推广团队、设计团队等等，现在就连最火的短视频，也已经开始慢慢有专门的短视频团队。

这么合作一段时间，等店铺活下来，精力允许了，自己再培养团队，慢慢打磨细节就行了。