被Hansemerkur莫名其妙地绑定了一个保险合同

bohetangtang

女朋友在18年5月份已经在德国abmelden了身份并且离开了德国。前两天查她的银行账单发现12月份被Hansemerkur扣了10欧，说是一份Nulltarifversicherung Fielmann的保险金。
女朋友肯定是没有订任何的保险，而且人离开德国之后也没有回来过。所以这份保险肯定不是她签的。
打过他们的客服电话，那个客服人员只是说让她kun了这份保险就好了，可是如果kun的话是不是意味着这一年的保险费都要交？（默认这份保险是我女朋友签的？）
请问这种情况应该怎么办？

教你用Google

https://www.fielmann.de/service/nulltarifversicherung/

不就是Fielmann眼镜店的保险么。见上面链接。
要么是她配眼镜时没看清楚没听明白就签了字，要么就是她确实想要这个保险了。看了眼也不贵，但是要kun就快kun，不kun是会自动延长的。

bohetangtang

教你用Google 发表于 2019-1-15 21:45
https://www.fielmann.de/service/nulltarifversicherung/

不就是Fielmann眼镜店的保险么。见上面链接。 ...

十分感谢！！！马上去KUN了！