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超过一半的手机用户(51%)已经成为廉价超市电信合同用户,而且满意度比o2,Telecom,沃达丰更高
由Verivox委托进行的独立且有代表性的调查结果显示,廉价超市提供电信合同平均得分为62,比一般的网络运营商(59)还要高!
用户满意度主要通过对语音质量,数据传输质量,服务和性价比以及建议意愿等方面进行了综合评估。
满意度冠军是Aldi Talk!Congstar和Smartmobil各得67分。在愿意继续推荐方面Aldi Talk和Smartmobil分别以82和80的高分高居榜首。
德国电信在网络运营商中占据首位,但总体评分仅排在第九位。
德国的折扣店手机项自2004年开始走到今天,每分钟话费下降了70%以上。
Verivox电信负责人解释,折扣店使用的是O2,Telekom和Vodafone的网络,廉价超市通过低廉的基础设施成本提供更优惠的价格。此外新的提供商给市场带来更大的灵活度,很多合同都可以随时中止,从较小流量到不限流量的合同应有尽有,而且现在廉价超市的电信合同也加入了LTE网,给用户带来极大的舒适度。
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