求助，1 und 1 不来接网，也不让昆

天子呼来不上船

我搬家到新公寓，把1 und 1的网带到新地址，但是新公寓里面没有1 und 1的网络接口，他们用是那种扁扁的塑料接口，但是新家只有圆形的光纤接口。我把这个情况和1 und 1说了，他们让我们自己找人来安装适合他们的扁接口。

问题是我不想在自家墙上安装新接口了，现在的接口是可以用其他家网络运营商的网络。这种情况下有没有办法昆掉他家合同呢？

大家注意远离1 und 1，他们服务巨差，期间有两次他们安装网络的工人说过来看看，约的时间是12点到五点，第一次五点差两分取消说不来了，第二次直接就不来了，也不通知。请假在家白等两个下午。

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这个接口问题，确实需要您或您的房东解决，一般情况是从地下室的电信箱扯根网线到您的房间就可以了，不是很困难。
安装网络的工人是Telekom派来的，不是1und1，他们的服务差是肯定的，不过和1und1无关，您可以通过1und1投诉他们。
您现在没法昆合同，只能自己想办法解决接口进房的问题。