关于邮局送货，

pepy

奥地利邮政，有谁了解吗？
  
     我在网上买了东西，两个大包裹，很重。昨天早上我一直在家，但是我不知道楼下门铃暂时性坏了。所以邮递员来按门铃我没听见，也没给我打电话。我出门的时候看到邮单。就给他们服务中心打电话，打了两次，希望他们再给我送一次，来之前给我打个电话，免得错过了。因为包裹太重了，我一个人搬不回来。他们说会告诉同事。

       今天早上我才得知，包裹已经给我送到附近的邮局了，又打电话给他们，让他们帮忙送一下，就告诉我不行，让我自己解决。后来我自己好不容易才拿回来了。刚到家，接到邮局服务中心的电话，对我表示抱歉。我真是非常生气。我感觉他们就是故意耍人的。所以我又打电话过去，让他们给我出一个书面解释：为什么不能再送第二次。但是那个接线员说他不能发送邮件给我。

这种情况我是不是该投诉。太气了

wangdafa80

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pepy

wangdafa80 发表于 2017-11-30 12:47
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已投诉，收到了回执。继续等回信