ikea退货还是真大方

moudy

买了六盒阳台地板，打开铺上发现多开了一盒，包装早扔了，拿回去数了数确实还回来一盒的量，二话不说给退了

买了个填缝的小柜子，装上感觉尺寸不合适，连拆都没拆，拿回去，二话不说给退了

买的保护灶台的隔板，到家一看不知怎么包装被砸了个大坑，里面板子烂了，拿回去，二话不说给退了

现在手头还有一个抽屉面板，装上去发现太大，买了个小的回来，大的准备拿回去退。

irvine

你如果看看他们的售价是进价的多少倍，就可以理解了。

moudy

irvine 发表于 2016-12-14 14:30
你如果看看他们的售价是进价的多少倍，就可以理解了。

不比别家贵吧，进价低也是他们自己的本事。

这两天折腾电才发现宜家的koppla开关+四孔+2 USB的接线板好划算，才13欧，3m的线，背后有挂墙孔，可以配专门桌面挂板或者理线盒。
同样线3米纯六孔开关，没有usb充电功能的接线板，baumarkt也卖这个价，还不能挂墙。而且baumarkt想退个货，那叫一个费劲。开了封的就更不要提了。

irvine

moudy 发表于 2016-12-14 14:38
不比别家贵吧，进价低也是他们自己的本事。

这两天折腾电才发现宜家的koppla开关+四孔+2 USB的接线板 ...

宜家是出了名的价高质次。进价低的后果就是产品都是垃圾货。前段时间媒体还报道中国工厂联手抵制宜家，因为他们把进价压到不合理的低。连中国工厂都无法接受的采购价，可见宜家有多黑心，根本不顾质量。

比如羽绒被，散发阵阵恶臭。洗了之后还是，只好退货。

比如合成板家具，跟木渣没区别。安装时稍微不慎木头孔就塌了。螺丝钉更是劣质钢材，居然是软的，稍一用劲儿螺丝钉的那个十字凹槽就磨没了。

我的经验是宜家连基本的质量控制都没有了，只顾采购成本。

kungkung

irvine 发表于 2016-12-14 15:20
宜家是出了名的价高质次。进价低的后果就是产品都是垃圾货。前段时间媒体还报道中国工厂联手抵制宜家，因 ...

求问哪家性价比高一点呢~去看了segmuller，挺好，但是价格也很好

moudy

irvine 发表于 2016-12-14 15:20
宜家是出了名的价高质次。进价低的后果就是产品都是垃圾货。前段时间媒体还报道中国工厂联手抵制宜家，因 ...

羽绒被没用过。合成板谁家的不是木渣做的？segmüller上千欧的家具都有合成板的。宜家30欧一件的给你用合成板不过分吧？
螺丝钉软这个是真的，比我在hornbach买的螺钉差太多了。现在装的多了，知道怎么用劲了，这类问题少了很多。

关键是，在德国这村里，同样功能同样质地的东西，宜家的东西价格足够好了。
你非让宜家拿20欧的价钱给你一张价值50欧的桌子，可能么？

irvine

kungkung 发表于 2016-12-14 15:40
求问哪家性价比高一点呢~去看了segmuller，挺好，但是价格也很好

没有。要么出好几倍的价钱去那些高档家具店，要么就忍受宜家这种劣质货。

moudy

irvine 发表于 2016-12-14 15:45
没有。要么出好几倍的价钱去那些高档家具店，要么就忍受宜家这种劣质货。

或者学一点diy手艺，挑宜家给力的玩意用。

比如想买写字台，30欧的ikea写字台桌面烂就一个字。但是30欧的厨房台面百毒不侵。买厨房台面，裁成自己要的尺寸，装上腿就是性价比最高的写字台。放在高档店里不要你499欧算他们没本事。

irvine

moudy 发表于 2016-12-14 15:40
羽绒被没用过。合成板谁家的不是木渣做的？segmüller上千欧的家具都有合成板的。宜家30欧一件的给你用合 ...

我没指望在宜家花20欧买一张50欧的桌子。智商正常的人都不会有这个念头。

还有麻烦你看清楚我说的是“合成板家具，跟木渣没区别”。谁都知道合成板是工业胶水粘好的木渣。如果你没粘好，那就不叫合成板，而叫木渣。明白吗？好几百欧的大衣柜们，过几天合页处就直接榻了，根本无法承重。

我只是多年在宜家买了也有几十次东西后彻底对宜家绝望了。一张极为普通的桌子也敢要价200+欧，还质量那么次，就决定敬而远之了。

那个羽绒被更是极品。连基本的羽毛脱脂工序都没做，所以散发阵阵恶臭。我当时还洗了，又烘干，结果搞得地下洗衣房一大股屠宰场开水烫死猪毛的味道，还没用。能把这样的劣质商品摆上货架，可想而知宜家连基本的质量控制工序都没有了。

难怪连中国工厂都不接宜家的单了。有兴趣的可以看看报道

宜家被曝用霸王条款压榨供货商 或致供货商产品偷工减料
http://finance.sina.com.cn/roll/20120627/133612414591.shtml

宜家窗帘售价260采购仅50 供应商被逼断供
http://finance.sina.com.cn/chanj ... /013013110678.shtml

压低进价是本事。但宜家是把进价压低到不合理的位置，所以质量也就只能是灾难了。他们退货是爽快，因为利润足够支持了。我当时把那个散发着恶臭的羽绒被拿去，店员看都没看就退了。

nemos1

Segmueller的价钱也没有贵得离谱，至少跟质量还是匹配的。但是IKEA的东西就算贵的也还是质量很次，比如沙发。

moudy

irvine 发表于 2016-12-14 16:01
我没指望在宜家花20欧买一张50欧的桌子。智商正常的人都不会有这个念头。

还有麻烦你看清楚我说的是“ ...

你说的不是他们家pax大衣柜吧？

我家有5米的pax大衣柜，3米装在一起用滑门。另外2米在另一间屋，用普通开合门。全都是2m38的高度。
全是宜家清仓处理时买的，主体框子每米才卖30欧。门板35欧一扇。滑门ebay买的几乎全新的二手门350欧。
用了6年多了，啥事没有。导致我扔它都没有理由，这次搬家带过来接着用。又花了12欧给合页加上了缓冲关闭。

当然，宜家通病，里面隔板被40kg的文件夹压弯了。我拿电钻在正面打了四个接支撑腿的孔，翻过面来把40kg文件夹压上去，居然重新给压直了。

所以你说的“过几天合页处就直接榻了，根本无法承重”，我无法理解。

moudy

nemos1 发表于 2016-12-14 16:02
Segmueller的价钱也没有贵得离谱，至少跟质量还是匹配的。但是IKEA的东西就算贵的也还是质量很次，比如沙发 ...

沙发不要提，ikea的沙发属于白给我，我都不乐意往客厅里摆。

他们家method厨房和pax衣柜还有一部分黄签基础产品绝对对得起那个价钱。

irvine

moudy 发表于 2016-12-14 16:11
你说的不是他们家pax大衣柜吧？

我家有5米的pax大衣柜，3米装在一起用滑门。另外2米在另一间屋，用普 ...

我忘记是哪个系列了。衣柜门不是可以开关，用铁合页连接门和柜体吗？一上一下两片铁合页就得撑起一扇门的重量。

结果柜体合成板质量太差，把铁合页固定在柜体上的螺丝钉可能压强太大，柜子装好几天后直接把合成板压碎了掉了出来。归根到底还不是合成板质量太差不够坚固。

我经验是买宜家的东西一定要仔细看样品，尤其是关节活动处，剖面等细节。买宜家的东西要识货，他们也有价廉物美的东西。但是绝大部分肯定是价高质次。

宜家在家具代工界已经是臭名远扬了，供货商实在是在保证质量的前提下没法再压低成本了。

moudy

irvine 发表于 2016-12-14 16:45
我忘记是哪个系列了。衣柜门不是可以开关，用铁合页连接门和柜体吗？一上一下两片铁合页就得撑起一扇门的 ...

你说他们家东西要挑选要识货我完全同意。你这个衣柜可能是碰到垃圾设计了。pax2m4的门板是每扇四个合叶固定

我总结他家千万别买昙花一现的设计款，每类房间只买他家多少年主打的系列。卧室pax malm，厨房method grundtal，客厅besta kallax lack。失望的概率会小很多。当然这些系列都跟一般人对宜家价位印象不一样，其实确是性价比最高的。

greatocean

德国消协讲，14天之内不需要给出理由就可以退货

卷饼狂热分子

moudy 发表于 2016-12-14 15:51
或者学一点diy手艺，挑宜家给力的玩意用。

比如想买写字台，30欧的ikea写字台桌面烂就一个字。但是30 ...

30块钱的universal platte做的桌子怎么可能卖499

网上499能买到很好的办公桌了

闹太套

moudy 发表于 2016-12-14 17:04
你说他们家东西要挑选要识货我完全同意。你这个衣柜可能是碰到垃圾设计了。pax2m4的门板是每扇四个合叶 ...

pax质量的确不错，还有储藏室用的架子， ivar 也很不错。
普通家具店我看pax同等价位的衣柜很多， 你比较过运费的差别吗？ 宜家运费和安装都不算便宜吧。
另外能不能推荐下沙发哪家的比较好？

moudy

greatocean 发表于 2016-12-14 19:02
德国消协讲，14天之内不需要给出理由就可以退货

这是网店销售规则。而且只适用于没有开封的货。还不能有个人定制项目。

查了一下，宜家以前是3个月内没组装的可以退。从今年9月份开始宣传的是一年之内有无理由随时拿回来退。目前看还是说话算话的

sjz520

还好  我挺喜欢宜家的  东西质量还可以  而且仍也不可惜   被子我都一年仍一次  懒得洗 嘿嘿  

还有床垫  当时怎么睡都不行  宜家的可以90天退换  我大概换了4次  都痛快的给换了   在LUTZ 买的就不能退换

还有啥来着 忘了  没小票了  拿会员卡也没查到 也给退了  还有500欧的优惠券 等搬家了看看买点啥

moudy

卷饼狂热分子 发表于 2016-12-14 21:54
30块钱的universal platte做的桌子怎么可能卖499

网上499能买到很好的办公桌了

你知道宜家30块钱186cm的厨房台面是虾米质地的么？油盐不进，巨硬巨结实。我家有一块ikea厨房台面做的电脑桌，面板是黄标最低端的，19欧 246cm。这六年来俩娃各种折腾，铅笔水笔碳素笔，玩具砸，剪刀戳。六年下来连道划痕都没有。

这种素质的桌面搁正经buero fachhandler那卖几百欧太轻松了。

moudy

闹太套 发表于 2016-12-14 22:45
pax质量的确不错，还有储藏室用的架子， ivar 也很不错。
普通家具店我看pax同等价位的衣柜很多， 你比 ...

运费是一笔，安装绝对是暴利，其实安装自己来挺简单的。当然也得有点diy基础。这次搬完家，我跟媳妇两个人一上午3米x2.4米的大衣柜连内装带衣服就重新装回去了。这还是房间不够高，不能躺着装完立起来，而是直接站着装。

闹太套

moudy 发表于 2016-12-14 23:16
运费是一笔，安装绝对是暴利，其实安装自己来挺简单的。当然也得有点diy基础。这次搬完家，我跟媳妇两个 ...

你俩太厉害！ pax我和我老公躺着装完搬起来费老劲了！
我看你装完这次家具自己搞个公司专门帮我们这种老弱病残上门安装就能发家致富了。

greatocean

moudy 发表于 2016-12-14 23:07
这是网店销售规则。而且只适用于没有开封的货。还不能有个人定制项目。

查了一下，宜家以前是3个月内 ...

也没什么像样的竞争对手，能把服务做成这样也算难得

mymy365

moudy 发表于 2016-12-14 23:07
这是网店销售规则。而且只适用于没有开封的货。还不能有个人定制项目。

查了一下，宜家以前是3个月内 ...

2014年底到今年9月之前，是终身无理由退换，然后IKEA自己觉得玩不下去了，今年趁着出新产品目录，改成一年了。
我试过，已经一年多的柜子，抽屉面板已经打洞装过把手了，也不用拆，直接一车拉回去，问，能不能告诉我们一下什么原因，我说，家里重新规划，这个尺寸不合适了，然后二话不说，直接退货。
厨房台面这边还不知道，倒是看国内网友描述的经历，台面坏了，打电话给IKEA，直接上门带了块新板当场给换了。
METOD，25年质保，它的前身，FAKTUM，虽然整个系列早已经没有了，但是为了给老用户服务，还能一直订购各种配件，如果过几十年你退休了，突然哪天心血来潮，想把厨房重新规划规划，都不用担心买不到同样的柜子或者面板。
对于广大普通群众来说，质量过得去，服务过得去，售后过得去，不就行了么，其他还图啥。

moudy

闹太套 发表于 2016-12-15 00:22
你俩太厉害！ pax我和我老公躺着装完搬起来费老劲了！
我看你装完这次家具自己搞个公司专门帮我们这种 ...

后来我跟媳妇总结，貌似站着装比躺着装还剩点事，一个人扶着侧板，另一个人装地板，另一边侧板，然后扶板子的扶住两块侧板，另一人上去顶板一插，就搞定了。钉背板比躺着装麻烦，需要技术加力量
ps前面问的沙发，我也没意见。反正ikea的统统看不上。谁家的好我也不知道，同求指点，嘿嘿

yellowbee

kungkung 发表于 2016-12-14 15:40
求问哪家性价比高一点呢~去看了segmuller，挺好，但是价格也很好

如果周边有Hofmeister的话，可以看看；XXXL可以逛逛，不过价格水份很大，甚至可以讨价还价。

sjz520

宜家pax，我都是站着装的，就我一个人装，50厘米的不需要辅助工具，100厘米的需要拿几个小桌或者重点的箱子充当扶手，我家的8个柜子，已经拆了装，装了拆2-3次了，马上还要带到新家，一点问题都没。还好我后面的板子没钉钉子，到自己的家就可以钉钉子了

sjz520

沙发也买的宜家的当时是399欧那个(粉色的，买了半年变成349欧了)，可以拉开当床，去了很多家具店，还是感觉这个便宜又实用，打算等它从客厅退役后，在客房当床用。15年初买的，到现在啥问题都没

paul871017

其实不光是ikea,整个德国的产品质量都不行。买的柜灯，装好了发现坏了。换回来的能用，但是变压器吱吱响。

sxgr

家里的PAX 衣柜用了两年多,觉得蛮好,搬到新家会继续用.
两娃的衣柜刚都选了STUVA系列,我觉得设计的很好,颜色样子组合起来很方便.

单论价格,其实ikea不算占优,最近逛了很多次segmüller和XXXL, 场子大选择多, 很多打折产品其实性价比更高. 只是segmüller和XXXL单看原价实在水分太大, 挑东西需要赶机会花时间, 很耗精力.

另外在家具实木系列上, 灯LED系列上, ikea确实没有什么选择的, 新家的大部分东西还是其他地方买的.