求助！！国航改了我起飞日期~

schlumpf · 发表于 2013-12-11 12:10

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如题，求各位帮助，本来定的1月21号回国的机票，但是昨天收到国航信息说改成1月24号了，好不容易回去一次整整给我晚了三天，本来待的时间就不长，真是打乱我的计划耽误我的时间啊！！请问国航有权利随便改日期吗？不用对顾客做出解释或者提供什么赔偿吗？求各位大神支招，我也是第一次碰到这种情况，毫无头绪，万分感谢！！！

schlumpf · 发表于 2013-12-11 17:52

这是木有人知道吗？继续求支招~~~

grace野草 · 发表于 2013-12-11 22:16

难道我要告诉楼主我也被国航收拾了一把吗？

我02.18的返程机票被直接一封邮件说改就改了！

而且我单独买的德铁火车票也概不负责！

要我自己出钱改期火车票！

grace野草 · 发表于 2013-12-11 22:17

兄弟是去成都吗？

我估计是去成都的被改了！

成都比较冷门一点，上座率不高，所以你被强制拼车了！

schlumpf · 发表于 2013-12-11 23:38

grace野草发表于 2013-12-11 21:17
兄弟是去成都吗？

我估计是去成都的被改了！

是去成都啊！！想不到成都已经沦为一个冷门的城市~~~同学你心里没有一点憋屈么？没打算向国航争取点什么么？我也是把德国的火车票都订了了,说起来都是泪

贞爱 · 发表于 2013-12-11 23:39

我妈之前海南也被改过，只能提前两天回去！

schlumpf · 发表于 2013-12-11 23:43

贞爱发表于 2013-12-11 22:39
我妈之前海南也被改过，只能提前两天回去！

就是说不能要求改期或是赔偿啥的？！！

贞爱 · 发表于 2013-12-11 23:54

schlumpf 发表于 2013-12-11 22:43
就是说不能要求改期或是赔偿啥的？！！

反正我妈当时没要求赔偿！你这个可以电话问啊！

spade9527 · 发表于 2013-12-12 13:52

同是天涯沦落人！

我收到的邮件回复给你看看！

您的航班确实因国航航班取消导致更改，而且您必须取消您预订的德铁的车票需要退票。我们需要您已经购买的国航的机票，以及更改的机票，还有您因退德铁的车票产生费用的发票，请您用邮件发给我们，以便我们进一步处理。

好的，已知悉，如果要求的信息属实，就可以由贵司承担这些费用，是吗？
你说的是“进一步处理”，我不明白。
请告知，以便我能决定是退票还是改期！

就您提出的问题我们的答复如下：
您购买的火车票不是机票的一部分，我们航空公司只负责您航班的问题，航班以外产生的费用我们无法负责。我们建议您下次购买rail&fly的票，这个不会因为航班取消使您火车票会产生其他费用。

spade9527 · 发表于 2013-12-12 13:53

你可以改期或者退票，楼主！

我这次是选择了改期！

恭喜你，我们回去的路上是一条船上的了！

我也1月24号回去，然后再转去重庆！

schlumpf · 发表于 2013-12-13 00:30

spade9527 发表于 2013-12-12 12:52
同是天涯沦落人！

我收到的邮件回复给你看看！

哈哈，同学请节哀，我今天忙着做其他事没催他们，明天打电话，我的火车票肯定也泡汤了，有种不敢再提前订火车票的感觉...他们怎么不建议下次不要选择国航...

schlumpf · 发表于 2013-12-13 00:33

spade9527 发表于 2013-12-12 12:53
你可以改期或者退票，楼主！

我这次是选择了改期！

同学我也想改期，好不容易回去一次让我退票我还不愿意呢！
但是我还是想把24号死活改到21号，难道真的木有21号去成都的票么！！！

yoyointheair · 发表于 2013-12-14 02:02

spade9527 发表于 2013-12-12 12:53
你可以改期或者退票，楼主！

我这次是选择了改期！

我也是给我改到了24号但是我打电话过去说不得行我回成都哈我说的不得行我婆23号八十大寿我这盘回去晚了我还当不到不回切我一定要23号之前回切然后那个女的就给我改到19号咯所以有事就号回成都的亲记得联系我哈 ~~~~！！！！！

zhengyiuestc · 发表于 2013-12-15 13:48

按道理这个是合同违约问题，有没有法律达人可以解读一下。

zhengyiuestc · 发表于 2013-12-15 14:07

飞机取消等赔偿法律，需要都存一下，版主留一晚删了就行。
https://www.dolc.de/forum.php?mod ... p;extra=&page=1

作为国人，我们有必要都出一份力帮国航治疗一下。至少要让他们知道：是他们在求着乘客改票。

shelva · 发表于 2013-12-15 18:00

XX国航，航班时间畸形不说，价格一点不便宜，我凭啥坐你啊。。学学芬航，重庆段几乎都稳定到500欧上下。。。

yoyointheair · 发表于 2013-12-15 18:31

schlumpf 发表于 2013-12-12 23:33
同学我也想改期，好不容易回去一次让我退票我还不愿意呢！
但是我还是想把24号死活改到21号，难道真的木 ...

你改到19号嘛我就是改到19号的

spade9527 · 发表于 2013-12-16 11:13

yoyointheair 发表于 2013-12-15 17:31
你改到19号嘛我就是改到19号的

同志们，没有24号批次的吗？

我后悔了，唉，早知道拿下芬航了！

起码不容易被他们随意更改！

schlumpf · 发表于 2013-12-17 20:54

yoyointheair 发表于 2013-12-15 17:31
你改到19号嘛我就是改到19号的

亲，我改到十九号了，我们一起走咯！！

schlumpf · 发表于 2013-12-17 20:54

spade9527 发表于 2013-12-16 10:13
同志们，没有24号批次的吗？

我后悔了，唉，早知道拿下芬航了！

节哀，我也最后改到十九号了

schlumpf · 发表于 2013-12-17 20:55

zhengyiuestc 发表于 2013-12-15 13:07
飞机取消等赔偿法律，需要都存一下，版主留一晚删了就行。
https://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread& ...

谢谢这位同学的热心回复！我会仔细参考的！

yoyointheair · 发表于 2013-12-18 00:05

schlumpf 发表于 2013-12-17 19:54
亲，我改到十九号了，我们一起走咯！！

要的啊要的你准备啥子时候到法兰克福我们到时候汇合！！！！！

schlumpf · 发表于 2013-12-18 11:36

yoyointheair 发表于 2013-12-17 23:05
要的啊要的你准备啥子时候到法兰克福我们到时候汇合！！！！！

我昨天买的10点半到法兰的火车票，你晓得ICE经常晚点三...你随意哈，到时候吱一声我就跑来回合！！！

yoyointheair · 发表于 2013-12-18 20:05

schlumpf 发表于 2013-12-18 10:36
我昨天买的10点半到法兰的火车票，你晓得ICE经常晚点三...你随意哈，到时候吱一声我就跑来回合！！！

不得哦经常晚点下午两点就飞了我买的11点到飞机场的票但愿不得晚点嘛晚点的话都不晓得咋办咯你从哪走哦我从莱比锡。留个QQ 403054646

grace野草 · 发表于 2014-1-1 00:23

国航才是霸气的一哥！

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