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本帖最后由 游戏规则 于 2011-5-9 10:21 编辑
各位, Talkline的客服给回信了(在下面), 说这个66666 的号是ein Braunschweiger Taxi unternehmen的, 结论就是他们 koennen einer Erstattung der Gebühren somit nicht entsprechen
可是我今天用座机试了下, 单拨66666, 根本就是keine Anschluss unter dieser Nummer, 请教现在该怎么办哪?
Sehr geehrte Frau xx,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 07.05.2011.
Die beanstandete Rufnummer 66666 gehoert zu einem Braunschweiger Taxi unternehmen. Sie bitten um Prüfung der berechneten Gebühren.
Ihre Mobilfunkrechnung vom 27.04.2011 haben wir vertragsgemaess von der uns bekannten Bankverbindung eingezogen. Diese Lastschrift wurde von Ihrer Bank nicht ausgeführt. Durch den manuell zu bearbeitenden Zahlungsverkehr und dem damit verbundenen zusaetzlichen Arbeitsaufwand entstanden unserem Unternehmen Bearbeitungsgebühren sowie erhoete Personalkosten. Daher stellen wir eine Gebühr zum Ausgleich unseres Mehraufwandes in Hoehe von 17,95
Zusaetzlich berechnen wir die uns von der Bank in Rechnung gestellten Gebühren an Sie weiter. Die Hoehe dieser Gebühren von insgesamt 20,95 ist vertraglich geregelt und wird in derServicepreisliste ausgewiesen. Diese wurde von Ihnen bei Vertragsabschluss durchBestaetigung der Allgemeinen Geschaeftsbedingungen mit Ihrer Unterschrift anerkannt.
Vor diesem Hintergrund erfolgte die Rechnungsstellung korrekt und wir koennen einer Erstattung der Gebühren somit nicht entsprechen. In der Rechnung vom 27.04.2011 erhielten Sie offene Forderungen Ihrer Rechnung vom 25.03.2011.
Freundliche Grüsse aus Erfurt
Ihr Talkline Kundenservice |
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楼主
发表于 2011-5-7 23:20
