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萍聚头条

楼主: Benetanash_Eta

请大家来说说 自己用过的好的差的票务代理 让我们引以为鉴

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发表于 2010-2-12 09:58 | 显示全部楼层
如果 Benetanash_Eta  今天能看到这个帖子,请速速联系我们。" k7 R9 `, c! c5 H- t2 A
公司现在很重视这个事情,我们不是抱着处理员工的态度来解决这个事情,* J; S' E& W0 L) @/ {1 V' e) l7 {
更多的是能为我们提供更好的服务质量,搞清楚整个事情的原委,以免0 q. }) Z8 ~7 k( M
将来再产生其他不必要的误会。
; Q7 p& X8 t5 N+ {
0 [+ g9 G9 x3 r3 w* D8 ^; ^( c另外这里也公布我公司的投诉专线/ j, L! }. ~# K5 V, p& c
030 3100 7933
- D/ u* I: m. b( S8 f8 T: k如果您对我们的工作不满意或者其他的问题,请
2 q, |' [- @* y# o拨打该热线,我们竭诚为您服务!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2010-2-12 11:38 | 显示全部楼层
感谢您的支持和信任,虽然很遗憾不能让您作为我们的长期客户,. {9 S: j! R4 ~! M
但这也正是我们需要努力改进的动 ...% h' T5 o6 N6 a& N8 n) R
禧利旅行社 发表于 2010-2-11 16:26
% i5 M) V$ I% A1 R+ L) a
0 `" H. o* L- L) A. N) u

* @2 b, b% Q7 J/ S' ~- n    没啥阴谋不阴谋的 我又不是你同行 没兴趣和你竞争) ?, |6 V1 e6 s- N
网络的好处你想充分利用就充分利用吧 想刨根挖底的查别人就查吧 个人兴趣爱好 我没空去管; g2 l% C, r/ B4 s; u- U
话说回来 我说现在我在国内了么?
9 q% [) k& Q/ y) v1 b* N9 r% E我应该没说吧 我说等我从国内回来 会把这个事情完全公开化的
" y. J4 @* e' JLS的MM说的也不错 你说的也不错 哪个旅行社敢私自删改旅客订位?
/ r0 ^6 F& Z# V8 F: N& f我 作为一个有过麻烦的人 不会不吸取教训的 为了避免再产生不必要的麻烦 我会把该事延后处理。& N% I/ C) X" Z; y/ `4 ~  t
有麻烦我是不怕 但是我要投入精力的 我不想好好的度假为这事搞糊了。
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发表于 2010-2-12 11:39 | 显示全部楼层
再次恳请您,告知您的名字,很多系统后台的事情,也许客人不能明白和理解。
9 ]- ?! z& B) J! O现在通用的订票系统 ...- P% a, R. I0 D+ Z; w8 c
禧利旅行社 发表于 2010-2-11 16:05
, s7 L$ y3 Y9 A$ q

8 e, ]; u8 l6 c% L想解决问题是好的,但是人家既然有顾虑,你们也可以等人家回来马上联系解决,系统信息不会在飞过后立刻被删掉的。
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 楼主| 发表于 2010-2-12 11:41 | 显示全部楼层
如果 Benetanash_Eta  今天能看到这个帖子,请速速联系我们。& i1 n& z8 m3 G8 M" J* z- D% c
公司现在很重视这个事情,我们不是抱着处理员 ...1 u$ s% m8 o9 t0 T$ A# ?
禧利旅行社 发表于 2010-2-12 09:58

( g4 |/ a# Q* ^' a9 R9 _2 p" D) }, t, q: \( c: ~# L3 T# N

$ @' J: y9 }/ S5 h. a0 @4 b* ~    我不是怀疑你的态度 你说话很诚恳 我也知道 但是你诚恳 不代表所有人诚恳 个别心理阴暗者还是存在的。
' M( K! V) [9 R+ z我很开心你那么忙也能重视到我这个问题。* ^) W. u  C$ G4 Z, Y. j) N
我现在不想说这个事情 理由还是先前说过的( U% S2 Q# R# a8 v
你也不用劝我或向我保证什么" J) k$ g& m7 ?
事后 我会妥善处理的。
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发表于 2010-2-12 12:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 禧利旅行社 于 2010-2-12 14:01 编辑
$ Y7 `: @/ ]0 O4 b  P7 {) E/ c, b% S5 r  n! P, O9 |
既然您这么顾虑,看来我也不能说什么,我只希望$ s: v3 b. t  E+ s3 L# Q) ^
在您觉得最放心的时候,第一时间联系我们。
; p2 M, ^* C$ _) Z# K* F我想不仅仅是我们公司,还有很多关心我们的人& c9 m" Q! D- M/ {3 ]3 G1 e
更多的是广大的客户都想知道这件事的来龙去脉!4 V% k# Y; `, L. f! ]
8 l8 ^  K  R& k
希望这件事不要就这么不了了之了! \1 G" u9 V( q# d* V0 E( \0 C: G6 W
我们想要一个真相 - p  |$ k% [! c* T* v' h
我们期待您联系我们!
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发表于 2010-2-12 13:16 | 显示全部楼层
既然您这么顾虑,看来我也不能说什么,我只希望
1 T% ^3 _, h" W: g3 b6 f; ~& f, `* ^在您觉得最放心的时候,第一时间联系我们。" U* c% R, Z; Q; C. D0 d: {
我想不仅仅是 ...& [, H' H5 ~: K) o
禧利旅行社 发表于 2010-2-12 12:18

  V8 j% Q2 @5 \) d
9 D7 k3 Y; x. i, o/ @2 A4 B+ L, q, V/ y0 U. T  _* b
禧利旅行社真的希望这件事情就这样"不了了之"??????
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发表于 2010-2-12 14:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 禧利旅行社 于 2010-2-12 14:10 编辑 % X! [% I+ q; g# `6 b' ^# A
禧利旅行社真的希望这件事情就这样"不了了之"??????8 ^9 m. _9 a6 z- C: b* I
gummy 发表于 2010-2-12 13:16
/ B' k! c- f9 m% d

3 [( _- J5 Z6 E, J8 o0 E
3 ?* d. r( W4 R$ u5 s0 a如果这位客人不能及时联系我们,在数据从数据库清楚之前不能知道她的& ~& p4 o0 k' M) L* x
名字,估计我们真的是很难知道真相是什么了!
3 I+ {& a# f0 v# u! w$ Q" h: ~4 Z& o* [" \0 @& i4 i  w" s" D
我们很想还原一个真相给大家,因为她不明白后台的东西她会有那样的顾虑
$ G" A3 i2 i/ g5 f8 d/ U0 F我们可以理解,但是我们已经解释的很清楚她所担心的事情不会发生,$ v( i1 ]' b% y# o. S
但还是不能联系我们,我们就真的不知道该怎么去查明真相了。
9 v2 Y4 ]* S! N9 b5 u7 h$ V8 P
; P; a& W4 l+ FPS : 删除定位不是我们想做就能做的,我们做的也是航公公司的数据,
" o8 I0 U* L- c4 `/ C2 {/ S我们没有那么高的权限,任何一个操作都会有相应的日志记录,都是有据1 I' j/ X$ D' @4 L/ @
可查的!
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 楼主| 发表于 2010-2-12 14:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2010-2-12 14:38 编辑
' B$ |5 \5 Z9 s0 d
如果这位客人不能及时联系我们,在数据从数据库清楚之前不能知道她的' P4 ?6 |  @4 q( R
名字,估计我们真的是很难知道 ...
2 c4 z9 i: {( v# g* R4 W$ U0 g禧利旅行社 发表于 2010-2-12 14:03

! w, r1 U& @/ S1 Y* \6 {' ?, |& i9 z, q4 Y
. ?" K$ t4 K1 j6 ?
    我再次声明下 不要再一句一个真相了' j  m0 j+ p8 _3 _
你要啥真相我还不明白么?无非要我承认我瞎说 你们其实一直好的不得了么。
- f4 m% t, R1 l- E: l- i+ {9 R/ Q不可能的 第一印象给我就是
; K: j8 e/ x3 z4 k# W' v自己做错事情 搞出不愉快来 我作为顾客 有权利根据实际说好说坏
6 X, |3 I0 S2 \/ p+ A9 W我为啥不肯现在公开信息?
  }' t4 ], a, F& L) U. S你爬楼这么久还不明白么?+ t+ w# [$ A! J$ s) H
说白了 我不相信你们啊 因为你们做错过事 还不承认 还要倒扣在我头上! m: d$ d8 H% k$ c4 G, J
吃亏过 我还要继续往坑里钻?我那么傻么?6 y! c9 x, Q4 d5 E0 [3 |
我对你们规章制度没兴趣了解 我只知道不应该被骗过或确切点说 没有被告知实情导致错误信息吃过亏再给人机会自己上当7 x# V/ _6 p, d
你既然像你口口声声喊得那么清白 这个清白不会因为时间推移就变污渍了
! g7 _# y5 U! c/ O& v相反 时间的考验才是真的6 [9 P) P4 y# h" Y
这期间 大家正好都来反映下好的坏的情况
- O3 \" `6 y* j这个帖子现在就是暂时改为票务代理反馈了 等一切完毕 我自然第一楼说明实情。
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 楼主| 发表于 2010-2-12 14:34 | 显示全部楼层
禧利旅行社真的希望这件事情就这样"不了了之"??????! G- ^' [( Q* T8 X
gummy 发表于 2010-2-12 13:16

" c2 ]9 J  K5 w/ M1 q+ v/ v; o7 |( K1 e

+ q3 ?9 g/ y* f  C; o人家态度很诚恳地 很希望我说明真相 希望我不要故意隐瞒真相" g/ `8 o3 y; B. F* E* e8 q
当然 真相说出来 信不信 另外一回事了2 X, t! A4 P* G! Z
现在就说的得我好像虚张声势一样 说出来后 承不承认还是另外回事呢 " X3 ~! E; V+ L% r- A
大家过段时间拭目以待
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发表于 2010-2-12 14:53 | 显示全部楼层
我再次声明下 不要再一句一个真相了
8 X/ T3 e  |% A& [' {你要啥真相我还不明白么?无非要我承认我瞎说 你们其实一直 ...' X' b0 p! l9 K# ~) n( h: t  M' b, n/ O
Benetanash_Eta 发表于 2010-2-12 14:33

: Q; X; E7 o' H7 E
9 _4 M) b% k1 |/ V3 C5 |7 N! G: Z% f/ V- u/ u
可能我的中文实在是不好,给您这样的感觉,说声抱歉!* S$ h" _5 `; R2 j
我说的真相,是公司想查清楚到底是怎么回事,我们的员工做的哪些地方不够好,
% s. L! j. U' t7 z0 M哪些地方还需要改正。
& M" ?  G/ R6 L7 W5 b想知道您的名字就是想看到当时定位的确切情况, 更想知道是哪一个员工让公司
. H+ q% \2 Q' \) Y这么被动!# k4 j( ?( E( _" z- Z

. B/ t  h" ?- r% a& \5 M& ^9 c- B: \如果您坚持不说,没关系,还是要说声谢谢4 l  v1 c" \- |5 N
不管怎样,批评我们就是因为我们做的不够您期望的那么好!
+ }& \4 Y5 X+ v6 t$ I9 T我们会坚持改正!也请大家监督3 A! k% }+ Q& M
  \! ?) T3 O8 G
在这里我们也郑重公布 禧利公司投诉热线
2 |1 C6 ^4 _; \& V4 y6 \. d9 }+ E
6 b; B7 R  q. J% i3 {) ^  z030 3100 7933
0 ?; h! B5 {4 A不管遇到什么问题,如果我们的员工让您感到不快,请来电告知我们!
+ M( R4 y3 A0 i. P也感谢大家对我们公司的支持和监督!
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