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看了LS的回信心里踏实了,我给mobilcom写信,他们也说先扣的月租要到第三个月的时候(也就是第三张Rechnung)才能gutgeschrieben,因为他们要得到digon的确认才能把钱还给你。mobilcom 给我的回信如下:
Sehr geehrter Herr 。。。,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 16.11.2009.
Sie bitten um Prüfung des berechneten Paketpreises.
Zunächst möchten wir Sie informieren, dass eine Paketpreisbefreiung generell aus einer Aktion des entsprechenden Mobilfunk-Händlers hervorgeht.
Ihr Händler Handy Man Handelsgesellschaft meldete uns bis zum heutigen Tage noch keine Befreiung der Paketgebühr.
Vor diesem Hintergrund konnte eine nachträgliche Erstattung unsererseits noch nicht erfolgen.
Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass die Rückerstattung der Paketpreise bis zur 3. Rechnung andauern kann.
Sollte die Gutschrift der Anschlussgebühr in unserer 3. Abrechnung noch nicht erfolgt sein, bitten wir Sie, sich mit Ihrem Händler zur Klärung in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße
Ihr mobilcom-debitel Kundenservice
看来只能等着了。。。 |
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