O2 DSL, 我终于也被传说中的O2欺负了一下
这里人多， 可能不符合主题， 不过请版主放几天再删除吧。$送花$一直用O2的电话， 没什么大问题， 觉得O2还行。 没想到...
去年11月下旬, 我申请了O2的DSL, 当时给了我不错的Angebot, 网速16M, 上传1M, 两个SIM卡, 等等. 在店里签的时候, 店员说3周可以装好, 结果后来发现Kundendaten上Wuschtermin 印的是12月26号, 觉得有点奇怪, 那时候正圣诞节, 谁会给我们装? 不过只要能装就好, 过了圣诞节还没来, 去店里问, 他们说因为过节人手不足之类的原因, 只能等.
过年我回国了, 2月15号返回德国之后, 发现Techniker 2月13号来过, 只能再约个Termin, 2月29号周五终于来了一个人, 把几个插口插完就走了, 让我等到灯全亮就可以上网, 还好那天可以上网了, 测了下网速 8M, 还勉强说的过去.
之后安稳的过了个周末, 跟父母约好每个星期天视频聊天. 上周二, 我们下午回家之后发现不能上网, 除了power, 其他灯全灭. 重启, 重插线, 都不管用, 只能打O2的hotline, 这个hotline很恼火, 等20分钟很正常. 有人接了, 我们说明原因, 他说会找techniker看, 让我们等到明天看怎么样, 星期三一早起来发现网通了, 很高兴. 晚上8点过网又突然断了, 等了半小时又通, 过一会又断, 又通… 周四, 早上网正常, 晚上又是8点过, 网断, 后来不知道通了没, 不想等了. 周五早上起来, 发现有网, 不过心里很没安全感. 下午回家发现果然又没网了, 周六直接去店里问, 店员也是打hotline… 等半天通了之后, 从头叙述了一下情况, 对面的人说, 你们把电话挂了, 回家再给我打, 说是我们在router旁边 他边说我们边操作比较便当, 我还真不知道那个router有什么好操作的, 我们只好老老实实回家再打hotline, 又是等等等, 终于通了, 我们又从头说明一遍情况, 对面的朋友猜测: 我们的网速被定的太高, 导致无法synchronisieren, 解决办法是降网速, 取消一些Paket, 我们说OK, 对面朋友又说, 今天等等, 明天不好请再打电话! 被他说中, 网还真没有通, 周日再打hotline, 等等等, 通了, 那人说, 今天techniker都不上班, 我不能做什么, 请下周一再打电话…吐血… 忽悠人… 昨天周一, 下午5点又打, 把情况又一次从头说一遍, 这人直接说, 我们系统有问题, 不能找techniker, 他也不能做什么, 我们实在受不了了, 抱怨了几句, 他就说那8点再打一次电话, 看看系统有没有好, 我们又老老实实的8点打电话, 一直没人接, 音乐听了半小时, 听到音乐都不给我们放了, 只能挂了, 再打, 又听到音乐没了, 看看表, 人家也要下班了, 还是算了吧, 很郁闷的睡觉了.
我发誓, 今后再也不打那个hotline了...$m9$
[ 本帖最后由 姽婳将军 于 2008-3-12 21:22 编辑 ] tong qing zhong
shuo shi hua,Arcor de hai bu cuo de 每个网络公司都是一样的.
别着急了. 原帖由 zhuzhuwo 于 2008-3-11 10:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
tong qing zhong
shuo shi hua,Arcor de hai bu cuo de
我们一直是Arcor， 不过搬家之后Arcor在我们那区没有线路了, 只能换 原帖由 chengchengro11 于 2008-3-11 11:00 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
每个网络公司都是一样的.
别着急了.
今天打算去kündigen$m7$ 德国没有1个internet-anbieter是清白的。这点放心，只看你运气。 O2就是垃圾，上次账单上多收了我115欧$怒吼$ ，我趁着他还没在银行卡上扣钱我去找了，可是最后还是多给我扣了15欧，后来再去找就说这15欧只能给我当话费了，:mad: O2垃圾$bs$ 都这样，arcor也是$bs$ 原帖由 zhuzhuwo 于 2008-3-11 10:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
tong qing zhong
shuo shi hua,Arcor de hai bu cuo de
Acor也差不多，我们家装网络那会儿也是死折腾，
免费的服务电话一直接不通，只好打那个死贵的$m7$ 我家alice也是这样
刚开始我们以为是路由的问题
后来才发现根本就是网络问题
一天要断个十七八次。。。
正想换O2 ，现在看来还是算了吧。。$m7$ 从店里回来,到家就发现网好了. 啥事嘛. $汗$ 这么严重，我昨天才办的O2的！:( 看运气, 我运气比较差, 50%对O2评价还是可以的, 今天我去店里用Küdigung威胁了一下, 好像有点效果. $考虑$ 我以前用arcor的,觉得服务网络都蛮好的,就是后来变得比其他的贵了,就在一月份换成了alice,用到现在觉得也满好,便宜,而且16m带宽....
但是o2我听两个朋友抱怨过了,一个都折腾了1年了快,到现在还没有装好,而且前几个月还扣她钱...所以劝大家不要轻易选择o2 正准备装网,不知道哪个好呢$郁闷$ 没用过任何Angebot，老老实实的打电话
目前还没有被欺负 1&1用到目前为止还不错，网速流畅，也无任何麻烦。
JMS可以考虑$送花$ 你这还好好歹还去安上了
我同学用1and1的
结果人家连去都没去
我同学等了很长时间
最后没办法取消了
[ 本帖最后由 qdhang521 于 2008-3-11 14:43 编辑 ] O2是很讨厌的，之前一直用asia 卡给国内打电话，因为可以直接用手机播，信号也好些，结果现在他们直接把这几个德国转拨的座机号全部禁了，他们不是承诺德国境内所有的座机都免费吗，恨死我了，因为考试也没时间去理论，很鄙视的说。 原帖由 qdhang521 于 2008-3-11 14:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你这还好好歹还去安上了
我同学用1and1的
结果人家连去都没去
我同学等了很长时间
最后没办法取消了
1 und 1是不来人安装的，就直接寄路由器到家，之前有信先寄到家说几号开通，到时候就按照里面带的一个CD安装就可以了，很简单的。
安装1 und 1前提就是要先安装TELECOM的座机电话，必须有座机电脑号码才能申请呢。 原帖由 姽婳将军 于 2008-3-11 13:19 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
从店里回来,到家就发现网好了. 啥事嘛. $汗$
估计是碰巧吧??
alice也是,技术部门电话打烂了也没用,那边告之原因不明,放下电话就好了..
宽心点..别kun了,换别的也一样烦恼 我家alice说是16兆带宽。
每天打开网页都死慢，测的速度只有1兆多~
还想换O2试试的呢~
看来不包希望了:( O2太折磨人了。。看来arcor这坨屎还不是很烂$考虑$ 相比之下O2更屎$angry mm去银行把o2从你帐上化走的钱要回来，然后通知o2不解决问题永远别想拿到前，偶保证从第二天开始o2家的techniker天天追着你。偶就是用这种办法“教育”好了偶愁了4个月的网络公司 原帖由 stld6 于 2008-3-11 14:29 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
1&1用到目前为止还不错，网速流畅，也无任何麻烦。
JMS可以考虑$送花$
千万不要阿，1&1简直就是一个流氓公司，抢钱也就算了，还带骗人的。多骗了我400多块，到现在还得每月交钱至年底，虽然我不用他家网已经1年了。而且打电话从来都没有活人接的，我都快疯了$怒吼$ 我一直用kabeldeutschland的kabel，上网看电视打电话都很好，唯一出现过一次问题就是上次大风，导致线路不通畅，但是打hotline，第二天就好了。
也推荐给了几个朋友用，反映都不错的
但是不是每家都能装的，必须在网上输入地址测试一下的。 那问问mm 们用的16兆 每个月多少银子啊?????? 当初装alice之前在别人的建议之下,特地问了alice的人我们网速可以到多少,因为她家说得是bis zu 16m,后来她家说,我们家以前用的arcor是6m,那么至少可以到6兆..主要看你所在地的kabel的宽窄程度....
以前也有听一个朋友说alice的hotline很坑人,她一次出了点问题最后被收了40多欧的电话费.刚装的时候我们家网速有段时间也特别慢,然后很害怕的打了她家的hotline..后来被告知我们家的上传量比下载量要大太多,所以影响了网速...后来挂了电话重启了家里的电脑就好了...
arcor我们家用了4年多,发现服务一年不如一年,费用却越变越贵.... 这些Techniker都是Telekom的，有意刁难。
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