AI服务 | 公众号AI回复功能已开通
作者：微信文章亲爱的同学们、家长们以及关注 “华商继教院学工部” 公众号的朋友们，为了给大家带来更便捷、高效的服务体验，公众号现已全新上线 “AI 自动回复” 功能，这一功能将借助先进的人工智能技术，为大家的疑问提供快速且精准的解答。
AI 自动回复，智能服务新体验
AI 自动回复功能会深入学习我们公众号历史发布的海量文章内容。当您在公众号对话框中输入问题时，AI 会迅速分析问题，并从所学的文章知识中提取关键信息，以智能、准确的方式回复您的疑问 。比如，您询问 “本学期有哪些校园文化活动”，AI 会快速从过往发布的活动预告文章中筛选出相关信息，详细地为您介绍活动的时间、地点和内容概要 。
人工回复，温暖始终在线
如果您觉得 AI 的回复未能完全解答您的疑问，或者您更倾向于与人工客服交流，我们的人工回复通道也随时为您敞开 。您只需在对话框中明确表达希望转接人工客服，我们专业、热情的工作人员就会及时响应，为您提供一对一的贴心服务，确保您的每一个问题都能得到满意的答复 。
如何使用 AI 自动回复功能？
使用方法非常简单，您无需进行任何复杂的操作。只需进入 “华商继教院学工部” 微信公众号对话框，像平时与朋友聊天一样，直接输入您想要咨询的问题，AI 自动回复功能就会立即启动 。无论是在手机端，还是电脑端登录微信打开我们的公众号，都能流畅地使用这一便捷功能 。
例如，您想了解自学考试的详细内容，直接在对话框中输入课程名称及您想了解的具体方面，如 “2025年广东省自学考试考试时间”，AI 便会快速给出相关解答 。
“华商继教院学工部” 公众号致力于为大家提供更好的服务，AI 自动回复功能的上线是我们迈出的重要一步。目前 “AI 自动回复” 功能正处于试运营阶段，可能在回复的准确性、完整性上存在一些不足，偶尔也会出现无法理解问题的情况。若遇到此类问题，您可以随时切换至人工回复，我们的工作人员将第一时间为您处理。同时，也非常期待您能将使用过程中遇到的问题、产生的建议反馈给我们（可通过留言或后台私信的方式），您的每一条反馈都是帮助我们优化功能的宝贵财富，让我们共同努力，让 “AI 自动回复” 功能变得更加智能、贴心！
希望这一功能能为您带来便捷、高效的信息获取体验。如果您在使用过程中有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系，您的反馈是我们不断进步的动力 。快来体验我们的新功能吧！
编辑 | 兰 禹初审 | 景小君终审 | 张鸿锐
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