淘宝旺旺转AI客服技术
作者:微信文章关于淘宝客服转接技术我们更新了很多版本,近期比较好用的就是客服转微信或转QQ技术,此方法用的商家都知道需要买家添加你的微信或QQ才能成功完成转接,由于众多买家比较注重个人隐私都不愿意添加陌生人的微信或QQ从而导致跳失率大幅度增加。
为解决上述问题最近我们研究出了新的客服转接技术,此技术可以直接通用淘宝旺旺将买家转接到AI端口进行接待,省去了添加好友的环节,也减少买家的顾虑,能大大的提高转化
转接技术效果如下图:
先引导买家点击我们设置好的转接按钮
当买家点击人工客服后就会跳转到我们的AI客服,这里就可以正常的接待了,
这里的AI你想发什么图片和文字都行,尤其适用于成人用品类目等系统不给发的产品。各种需要单独引流的类目及大牌类目用的也较多。
通过这个窗口你可以把你的产品完完全全的发给客户,减少跳失率,增加转化率,最重要的是可100%防聊天截图投诉。
当跳转到这个窗口,也可以发第三方链接给客户拍,不会出现第三方引导违规。
视频效果如下:
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