保险业内卷王!50条AI指令搞定销售/理赔/增员(纯干货)
作者：微信文章客户总说“再考虑”？理赔纠纷天天有？增员培训累成狗？
保险人的核心竞争力，藏在“精准提问”里！
客户开发与销售转化
1）需求分析：“生成家庭保障缺口分析报告，含保额计算公式与案例”
2）产品说明：“将重疾险条款转化为‘3个核心保障+2个真实案例’话术”
3）异议处理：“设计‘保险都是骗人的’标准应答模板，带情感共鸣点”
4）方案定制：“为中年客户定制‘房贷+教育金+重疾’综合方案PPT”
5）养老规划：“生成养老金IRR对比表，演示不同缴费年限收益差异”
6）健康告知：“创建智能问卷自动识别客户健康异常项，规避逆选择”
7）场景营销：“撰写‘七夕特别企划——用保单守护爱情’朋友圈文案”
8）数据赋能：“分析客户体检报告，推荐匹配度前3的医疗险产品”
9）保单检视：“生成家庭保单汇总表，标注保障缺口与重复投保项”
10）增额寿险：“用动态图表演示现价增长曲线，对比银行理财收益”
11）大单攻略：“设计企业家资产传承方案，含保险金信托架构图”
12）线上拓客：“生成抖音保险科普短视频分镜脚本，规避监管风险”
13）客户分层：“根据年收入/家庭结构创建客户标签体系与跟进策略”
14）理赔预演：“模拟重疾理赔全流程话术，提前消除客户疑虑”
15）转介绍：“设计‘老客户推荐奖励计划’话术，含专属权益说明”
产品设计与运营支持
16）竞品分析：“对比5款百万医疗险的核心条款差异，用表格呈现”
17）定价模型：“构建重疾险发生率预测模型，分年龄段输出费率”
18）条款优化：“将晦涩的免责条款改写为‘三个不赔场景故事版’”
19）渠道策略：“设计银保渠道专属产品包装方案，突出银行背书优势”
20）营销工具：“生成‘家庭风险自测H5’交互逻辑与问题库”
21）监管应对：“整理互联网保险新规合规自查清单，标注高频违规点”
22）产品培训：“创建新险种‘三讲通关’问答手册（讲公司/讲自己/讲产品）”
23）数据看板：“搭建代理人实时业绩追踪系统，含客户转化漏斗图”
24）活动策划：“设计‘家庭保单整理沙龙’全流程方案，含邀约话术”
25）续期管理：“生成续期保费催缴SOP，含不同客群沟通策略”
理赔服务与风控管理
26）智能报案：“创建理赔资料预审机器人对话流程图”
27）调查指引：“生成疑似带病投保案件的调查重点清单”
28）纠纷处理：“撰写‘等待期出险拒赔’客户安抚话术模板”
29）反欺诈：“构建理赔异常数据监测模型，标注高风险特征”
30）诉讼应对：“整理人身险纠纷常见败诉案例与改进措施”
31）健康管理：“设计‘健康积分奖励计划’降低出险率方案”
32）应急响应：“制定重大事故（如台风）快速理赔响应机制”
33）垫付服务：“生成医疗垫付服务操作手册，含合作医院名单”
34）通融理赔：“制定通融赔付标准决策树，平衡口碑与成本”
35）黑产对抗：“识别代理退保黑产话术特征，创建应对策略库”
团队建设与合规培训
36）新人带教：“设计‘首月开单破零’陪访训练计划”
37）早会素材：“生成‘保险法经典案例解析’早会PPT模板”
38）合规话术：“创建‘禁止返佣’场景模拟考试题库”
39）职涯规划：“制作‘MDRT达成路径’季度目标拆解表”
40）心理建设：“撰写被客户拒绝后的心态调整话术清单”
41）线上展业：“制定短视频直播合规话术边界清单”
42）荣誉体系：“设计团队荣誉墙积分规则与兑换方案”
43）离职管理：“生成代理人离职客户交接SOP，防资源流失”
44）合规检查：“创建双录质检AI模型，自动识别违规话术”
45）文化打造：“撰写‘长期主义’团队文化传播系列文案”
行业研究与创新应用
46）趋势洞察：“分析惠民保对商业医疗险的冲击与机遇”
47）科技赋能：“设计区块链在保险理赔中的应用场景流程图”
48）健康生态：“构建‘保险+健康管理’服务闭环商业模式”
49）老龄化应对：“开发针对失能老人的护理险产品需求文档”
50）ESG实践：“制定保险资金绿色投资标的筛选标准”
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