电商骗人套路,曝光
作者:边角料电商如何骗人,光今年就遇着了好几宗,有一宗还在处理之中,曝光它们的套路。文章最后总结套路给大家。
半月前突然想买一个茶壶泡茶,在拼少少随便选了个几十元的普通小茶壶。不是什么真紫砂壶什么大师做的紫砂壶,就是一个小茶壶,瓷壶。
标题潮汕工夫茶壶之类的,瓷器在我国的价钱并不贵,可以说非常便宜,一百元左右内买个200ml左右机器批量制作的壶,我认为是正常市场价钱,并非挑次品便宜货买。
到邮一拆,壶嘴歪的,发照片给商家,商家表示看照片不会歪,不愿意处理。
我说现场看非常明显,壶嘴一边高低,左右厚薄不一样,连那个出水口都是斜的,商家也不噜唆同意换货。
数日后再次收到货,打开,仔细一看还是原来哪个壶,商家在玩套路,根本就没有换,原货再次寄过来。
发信息质问商家客服,客服装傻充愣,其实从始至终都是他操作,还故意把地址搞成什么客服部门,售后部门,让客户以为是什么大公司,实际上都是一个人在操作。
商家扯不来居然回复我说:一分钱一分钱,想要好的去买贵的。
什么一分一分货,你商品上架标记是全品,并没写是次品/瑕疵,如果你标写有瑕疵,我绝对不买。况且价钱在正常范围内。
现在的商家能骗一个是一个,完全没有诚信,把东西以次充好卖,有问题就来一句“一分钱一分货”?这句话完全可以套在任何行业,任何商品上面。都这么搞,国家都乱套了。
商家又说不影响使用。这更让人无语了,歪嘴茶壶,崩口茶杯,崩角的电视机也不影响使用,但是影响美观性,客人去你家看到会觉得怎样?
商家你买房子窗户大门有些歪一样不影响使用,你买吗?是不是骗人把有问题的房子买到手有问题就说“一分钱一分货。”
商家开始不回复信息装死了。我只好写明原因申请平台介入,申请退货退款。平台居然再次切换成换货。我只好对商家说,换一万次也是这个歪嘴壶,你帮我退款吧。
商家清楚自己的行为,回复说,等她收到货后帮我改退货退款模式。
白天拿着次品去快递驿站一问,全部不接单,只可以邮顺丰,为什么呢?答:规定是这样。
商家为什么能用其他快递邮,而我不能?答:商家是商家,你是你,商家连刀枪都能邮!
我当场爆粗口,这就是联合起来诈骗嘛。难怪上星期新闻有个人上网买了菜刀不满足退货,没有一家快递公司接单。
最后我只能用顺丰邮了,自己掏了15块。目前还在寄给商家路上,不知道后续这些合f诈骗分子还会不会搞什么套路。
总结:(不限于瓷器商品)首先商家会寄一个有问题的商品给客户,有的客户不介意也就通过了卖出去了,如果介意就语言蒙混或冷处理(不回复,长时间回复,但不得罪客户),如果还介意就换货,到这下面又分三种商家:
1,真心换货。
2,再次换瑕疵品寄给客户,但避开客户上次的问题,是其他的问题。
3,原货发回,拖死客户磨灭其耐心。
无论哪种,客户退回的货都会邮给下一个客户,继续循环。
商家故意把你的运费险消耗掉,你就得自己贴邮费退货。比如我现在就要自己倒贴邮费,也不清楚能不能申请回来。
这些繁琐的流程令很多人放弃,觉得就算了吧,将就使用吧!
扔了吧这回当吃亏吧!这正是商家的目的。
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