allerheiligen 发表于 2020-2-27 17:08

可以删帖了

本帖最后由 allerheiligen 于 2021-7-27 11:39 编辑

各位大神，
最终投诉解决了问题。



chinapope 发表于 2020-2-27 19:10

洗碗机也是 IKEA的么？ 安装时少两个螺丝是什么意思？是洗碗机原配的螺丝，不应该少啊。

klk 发表于 2020-2-27 19:52

不满意就退货，让他们拉走

rose122333 发表于 2020-2-27 22:34

冷静，冷静。

我是直观这么想的：
如果洗碗机也是在宜家买的，那么宜家有义务给你安装完成。完不成，要抱怨。要beschwerde.否则法律上少一个程序。。。

不知道对不对

李玮峰 发表于 2020-2-28 09:55

captiva 发表于 2020-3-1 20:18

ikea的售后服务这么差。。。。所以我都是自己安装。。。。你干脆取消这个上门安装的服务吧，自己买圆锯，自己切割，自己慢慢装，哪怕你装再慢，一周时间也够用了，哪里用得着等一年呢{:7_438:}

allerheiligen 发表于 2020-3-1 21:58

chinapope 发表于 2020-2-27 19:10
洗碗机也是 IKEA的么？ 安装时少两个螺丝是什么意思？是洗碗机原配的螺丝，不应该少啊。

所有电器都是IKEA买的，但品牌不是IEKA品牌，洗碗机的螺丝就是少了2个，这事情我也认为不能少，但小概率事件总会发生的啊。

allerheiligen 发表于 2020-3-1 21:58

klk 发表于 2020-2-27 19:52
不满意就退货，让他们拉走

这都1年半了，还咋拉走了。。。

allerheiligen 发表于 2020-3-1 21:59

李玮峰 发表于 2020-2-28 09:55
让ikea给出要求你们自己联系的相关法律法规条文。然后找律师咨询。

这是一个办法。

allerheiligen 发表于 2020-3-1 22:00

rose122333 发表于 2020-2-27 22:34
冷静，冷静。

我是直观这么想的：


已经通过IKEA官网提交了投诉，之后电话过我，告诉我现在只能我自己联系他们。
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