方竹 发表于 2013-11-2 21:03

LogiTel手机断货，kun了整个Bestellung，Talkline却扣钱了，可去银行撤销吗？

LigiTel签的手机和SIM卡，手机断货，几个月内无货，直接widerrufen，TogiTel那里成功了。
可是Talkline已经把SIM卡激活，现在扣钱了，还是40多欧？？？我发邮件告知了Talkline已经kun了。我可以去银行直接撤销这笔扣款吗？

live 发表于 2013-11-2 21:24

直接联系 Logitel，他们应该为你负责。

hugaidong 发表于 2014-1-8 00:54

楼主最后怎么处理了。。

方竹 发表于 2014-1-8 03:20

hugaidong 发表于 2014-1-7 23:54
楼主最后怎么处理了。。

Talkline那里后来kun成功了，只是钱还没回来，过两天打电话。

hugaidong 发表于 2014-1-8 16:11

方竹 发表于 2014-1-8 02:20
Talkline那里后来kun成功了，只是钱还没回来，过两天打电话。

可以要的回来吗 我的也是这样的昨天收到talkline的账单说101欧，说16号扣，现在还没扣，有什么方法能不让他扣啊。

hugaidong 发表于 2014-1-8 16:37

楼主，我还有一个订单取消了。但是银行卡里面现在扣了449欧，和他们联系说，他们现在在处理，处理完后会把钱还给我。

但是网银里面有一个Lastschriftrückgabe ， 我可以自己用这个处理吗？
还是等他们的处理。。

hugaidong 发表于 2014-1-8 17:05

柳漫 发表于 2014-1-8 15:44
Lastschriftrückgabe ist richtig

可以直接在网银里申请这个吗？没有用过。

也不知道会不会被拒绝。

社区老干部 发表于 2014-1-10 21:09

hugaidong 发表于 2014-1-8 16:05
可以直接在网银里申请这个吗？没有用过。

也不知道会不会被拒绝。

当然可以啊，一般在你网银Konto明细的右端有个取消Lastschrift的提示，点击就可以了。

hugaidong 发表于 2014-1-10 22:02

社区老干部 发表于 2014-1-10 20:09
当然可以啊，一般在你网银Konto明细的右端有个取消Lastschrift的提示，点击就可以了。

我是需要自己点击这个，还是等待sparhandy处理完订单他们自己退钱给我？

我担心自己点了有什么不好的地方。
但是目前我也没什么别的办法。和sparhandy联系，每天一封邮件说的太慢了，电话又打不通。

社区老干部 发表于 2014-1-10 22:53

hugaidong 发表于 2014-1-10 21:02
我是需要自己点击这个，还是等待sparhandy处理完订单他们自己退钱给我？

我担心自己点了有什么不好的 ...

如确信自己有理，当然可以自己取消。我跟Vodafone这样搞过。
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