taotao198814 发表于 2012-1-17 15:56

请教ASOS寄中国，以及德国退货问题！！！

元旦的时候给妈妈在ASOS上买了双皮手套，当时填写地址的时候写了在英文后面写了中文，怀着侥幸心理希望ASOS客服能把中英文都打在地址里，觉得这样方便到国内的快递收发。可没想到等到ASOS给我确认信的时候，我写的中文变成了"？？？"后来也没办法改，就在编辑地址那把中文字符给删除了，当时ASOS给的确认信里说会在1月17号之前寄到中国。后来发现这个包裹的状态直接变为SHIPPED了（我用的英文版本），我就郁闷了，这不和买号的东西一样的状态了吗？伤心鸟。。。现在也不知道怎么办，之前用邮件联系客服，都是默认的回复，不知道改怎么办了，ASOS有电话吗？只能求助各位JMS了~~~拜托鸟！！！

还有个问题，之前给GG买的裤子小了，然后去POST给退了，到现在也不知道ASOS收到我的退货吗，退款又在哪里查呢？万分感谢！！！！！！！！！！！！

timi_zhang 发表于 2012-1-17 17:34

我也想知道寄中国系统能不能识别中文地址

timi_zhang 发表于 2012-1-17 17:34

asos收到退货大概一周到两周吧，收到了会给你邮件的

taotao198814 发表于 2012-1-18 18:13

yvonne_fy 发表于 2012-1-18 12:58 static/image/common/back.gif
他们不能识别中文，如果要邮寄中国也只能填写英文，你要是退货的话最好邮寄那种可以追踪的包裹。。。因为包 ...

谢谢 可是还是不知道寄到中国那个包裹怎么办。。。。

taotao198814 发表于 2012-1-18 18:14

timi_zhang 发表于 2012-1-17 17:34 static/image/common/back.gif
我也想知道寄中国系统能不能识别中文地址

不识别的
我当时就全部变成了问号
现在一点消息都没有的。。
555

abubuzi 发表于 2012-2-22 23:43

timi_zhang 发表于 2012-1-17 18:34 static/image/common/back.gif
asos收到退货大概一周到两周吧，收到了会给你邮件的

在她家订了东西德国一般几天能到呀，从来没订过，有zalando那么给力吗

mirandawx 发表于 2012-2-22 23:46

abubuzi 发表于 2012-2-22 23:43 static/image/common/back.gif
在她家订了东西德国一般几天能到呀，从来没订过，有zalando那么给力吗

如果是从德国网站定的，大概一周。

abubuzi 发表于 2012-2-22 23:58

mirandawx 发表于 2012-2-23 00:46 static/image/common/back.gif
如果是从德国网站定的，大概一周。

她家偏号吗

mirandawx 发表于 2012-2-23 00:06

abubuzi 发表于 2012-2-22 23:58 static/image/common/back.gif
她家偏号吗

不偏。但是她家不止卖asos，还卖其他牌子。

abubuzi 发表于 2012-2-23 00:10

mirandawx 发表于 2012-2-23 01:06 static/image/common/back.gif
不偏。但是她家不止卖asos，还卖其他牌子。

谢谢
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