geminiyuan 发表于 2011-12-29 23:57

请教一下,mango家网店退货该怎么弄哇?

如题~
之前买了不少东西,大部分的尺寸或者颜色都不合适,
刚在研究退货的时候发现,
1,他家好像非质量问题的退货,买家自己负担邮费!!!
2,没有贴在退货箱子上的schein打印
3,他家的退货地址,好像是西班牙!!!!我擦啊!!!

我想请教下jms,从德国邮寄箱子去西班牙,大概要多少米啊??{:4_280:} 是不是就自己在退货箱子上写上地址就行?

痛定思痛啊,以后绝对不再在她家网店买任何东西了。。。。。

geminiyuan 发表于 2012-1-4 13:31

{:4_287:}

stillekunst 发表于 2012-1-4 13:45

我看了应该是可以退回实体店的阿

keine009 发表于 2012-1-4 14:24

你买的是mangooutlet网站的东西,还是mango网站的东西??如果是后者可以直接去店里退货,但是必须是专卖店,而不是大商店里的mango Abteilung。我昨天刚退了的。不花邮费的。
mangooutlet的东西能不能这么退,我就不知道了

七宝啊 发表于 2012-1-4 14:37

我是连着邮寄的包裹盒子,拿账单去mango家的实体店退的

geminiyuan 发表于 2012-1-4 16:02

keine009 发表于 2012-1-4 13:24 static/image/common/back.gif
你买的是mangooutlet网站的东西,还是mango网站的东西??如果是后者可以直接去店里退货,但是必须是专卖店 ...

谢谢啊~~~
我买的应该是mango网站的东西
就是这里 http://shop.mango.com/DE/m/mango/neu/klein/?m=tipoTalla&v=1
好像不是outlet~

我们这里木有mango的专卖店哇。。。请问巴登州哪里有mango专卖店啊?斯图有木有哇?{:4_292:}

邮寄的话我看了下,是寄去西班牙。。。。地址是: c/ Mercaders, 9-11, Pol. Ind. Riera de Caldes.
08184 - Palau-Solità i Plegamans (Barcelona)
Spanien
而且说推荐用挂号寄。。。不知道从德国寄到西班牙的普通大小的纸箱要多少钱啊?

geminiyuan 发表于 2012-1-4 16:05

七宝啊 发表于 2012-1-4 13:37 static/image/common/back.gif
我是连着邮寄的包裹盒子,拿账单去mango家的实体店退的

谢谢啊
...不过我这个城市木有mango实体店。。。。
正在努力搜索附近最近的哪个城市里有mango中。。。

geminiyuan 发表于 2012-1-4 16:19

七宝啊 发表于 2012-1-4 13:37 static/image/common/back.gif
我是连着邮寄的包裹盒子,拿账单去mango家的实体店退的

谢谢啊
...不过我这个城市木有mango实体店。。。。
正在努力搜索附近最近的哪个城市里有mango中。。。

keine009 发表于 2012-1-4 16:36

geminiyuan 发表于 2012-1-4 16:02 static/image/common/back.gif
谢谢啊~~~
我买的应该是mango网站的东西
就是这里 http://shop.mango.com/DE/m/mango/neu/klein/?m=tip ...

这个上面买的肯定可以专卖店退货的

geminiyuan 发表于 2012-1-4 16:36

刚刚搜到斯图有一家mango的专卖店,谢天谢地啊,不过不知道这周五店里开不开门?
打算周四打个电话去问问看,如果开门的话周五就跑去退货顺便吃个火锅~(*^__^*) 嘻嘻……

多谢楼上各位热心童鞋啦~~~

geminiyuan 发表于 2012-1-4 16:56

keine009 发表于 2012-1-4 15:36 static/image/common/back.gif
这个上面买的肯定可以专卖店退货的

太好了。。。。。
啊对了
退货时必须同事带着邮寄过来的箱子么?
还是说带着账单和包着原包装袋和标签的衣服去就行?

keine009 发表于 2012-1-4 17:09

geminiyuan 发表于 2012-1-4 16:56 static/image/common/back.gif
太好了。。。。。
啊对了
退货时必须同事带着邮寄过来的箱子么?


不用带箱子,我带着箱子去的,他们直接帮我扔掉了,哈哈。带着账单,账单背面应该是退货单,你从网上meine bestellung那里找到rueckgabeschein,填上帐号。点击akzeptieren,最好再打印了一起带过去。保险起见退货的时候一同把帐号再给她们。

蝶毒华锁 发表于 2014-1-9 19:30

keine009 发表于 2012-1-4 16:09
不用带箱子,我带着箱子去的,他们直接帮我扔掉了,哈哈。带着账单,账单背面应该是退货单,你从网上mein ...

请问一下mango网站购物之后是不是邮寄要自己出钱的?
如果去店里退,钱是当场给的吗还是?

keine009 发表于 2014-1-9 22:53

蝶毒华锁 发表于 2014-1-9 18:30
请问一下mango网站购物之后是不是邮寄要自己出钱的?
如果去店里退,钱是当场给的吗还是?

太久远,我完全不记得了{:5_369:}sorry啊
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