vvsop 发表于 2011-3-18 21:05

求助？已经付了医院账单，却收到了医院的催款。应该如果解决？

前两月去医院看病，本月收到账单，不敢耽误，立即就去了医院的kasse付了款。付款时得到了一个收款证明，和一个小票（类似超市购物的小票）
因为保险需要我就把收款证明寄给了保险公司.没有留复印件。手中只留有小票
今天却收到了医院的催款罚款通知，说我没有交钱，叫我29号前交了医疗费和罚款。。。。。。
我已经发了邮件去问（暂无回复）
初来乍到，德语不好，不清楚自己该怎么办。
特来求助 希望大家帮助在此谢过了！
wo

weimeng 发表于 2011-3-18 21:18

有小票就没问题了，再催给他看就行了。现在可以不理他

vvsop 发表于 2011-3-18 21:52

回复 2# weimeng
谢谢啦！
不问总有些不放心，现在安稳多了

xingxing58 发表于 2011-3-19 06:59

回复weimeng
谢谢啦！
不问总有些不放心，现在安稳多了
vvsop 发表于 2011-3-18 20:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    他们办事经常稀里糊涂的，你最好去保险公司带上小票和现在催款单去说明情况，事情很快就可以得到解决，不用自己提心吊胆的。。。。。

vvsop 发表于 2011-3-19 12:25

回复 4# xingxing58


    谢谢

还本以为他们办事严谨那......
（应该是去医院吧）可惜现在是周末， 还要等些天{:3_255:}

水瓶座小天天 发表于 2011-3-19 12:28

下次记得寄给保险公司的收据要复印留底

不过留有小票应该问题不大

kiro 发表于 2011-3-19 12:28

最好是直接打電話，或者親自去一次(但估計地方很難找)説明
保險公司那裏需要去要一下賬單複印件什麽的，後者讓他們傳真給醫院一份
德國這邊催帳的和收賬的之間延遲性很大，核算的時候之前還沒來得及入帳的也會算在你沒付錢的份上

feuerstein 发表于 2011-3-21 15:16

一般不用回应，就算没有小票也可以用Kontoauszug作证明。没事的

vvsop 发表于 2011-3-21 16:06

谢谢大家，现在还在等着人家会我邮件（ps：德语太差怕打电话说不清。。。{:5_392:} ）

ffl2004 发表于 2011-3-21 19:29

谢谢大家，现在还在等着人家会我邮件（ps：德语太差怕打电话说不清。。。 ）
vvsop 发表于 2011-3-21 15:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    英语还行吗？如果还行 可以试试？打电话还是最好的 我的经验 email每次都是不回复。。。。

vvsop 发表于 2011-3-22 18:58

回复 10# ffl2004


    真的是不回复{:5_371:} ，看来真的要电话了...

ffl2004 发表于 2011-3-23 11:00

回复ffl2004


    真的是不回复 ，看来真的要电话了...
vvsop 发表于 2011-3-22 17:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


   是啊。。。不行说不定还要去一次。。。。在这里就是麻烦

vvsop 发表于 2011-3-25 13:29

回复 12# ffl2004

是很麻烦，不过现在搞定了

谢谢大家！

ffl2004 发表于 2011-3-25 16:13

回复ffl2004

是很麻烦，不过现在搞定了

谢谢大家！
vvsop 发表于 2011-3-25 12:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

很好哦 谢谢mm上来跟大家说～～

vvsop 发表于 2011-3-25 20:18

回复 14# ffl2004


    MM.....{:5_390:}
   难道是我口吻太客气了？
   不过向人求助不装的有礼貌些就怕没人理。。。

清丽脱俗 发表于 2011-3-25 21:04

这个应该是医院发给保险公司的

vvsop 发表于 2011-3-25 21:09

这个应该是医院发给保险公司的
清丽脱俗 发表于 2011-3-25 20:04 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    恩，可惜我的保险人家不认，只有我自己交钱后再把各项证明文件交给保险公司

清丽脱俗 发表于 2011-3-25 21:18

你保险是什么啊，怎么这么烂的啊

vvsop 发表于 2011-3-25 21:26

哈哈，是
educare24 L
38.* 一个月
刚来时办得，现在还在学语言，所以不是公险

ffl2004 发表于 2011-3-27 15:16

回复ffl2004


    MM.....
   难道是我口吻太客气了？
   不过向人求助不装的有礼貌些就 ...
vvsop 发表于 2011-3-25 20:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


我也是一般都客气先 实在不行就再想办法哈 最近我的旧的保险公司不停地给我寄账单 我打了n次电话没有解决 所以有一天我再打过去的时候态度就不太好哈 可是那个人最后帮我解决了问题 所以我觉得自己怪不好意思的 以后还是要注意自己态度 客气点比较好 :) 对得起自己 呵呵

vvsop 发表于 2011-3-27 16:29

回复 20# ffl2004


    其实感觉，有时候你跟人家越客气，人家越不理你。。。

ffl2004 发表于 2011-3-27 16:37

回复ffl2004


    其实感觉，有时候你跟人家越客气，人家越不理你。。。
vvsop 发表于 2011-3-27 16:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    有的时候是的 （不争的事实 呵呵）但是人是自己做的 人家不好 自己不能不好 对吧 对他客气 然后他不客气 那咱也不客气 一开始就不客气 就像我刚才说得那样 最后人家挺客气 还给我解决了问题 忍受了我的不客气 我觉得脸上无光 挺不好意思的 呵呵

vvsop 发表于 2011-3-27 19:15

做好自己就好。（不过有的时候没办法...比如说你如果一开始就很客气，人家可能就不理你了..）
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