westie 发表于 2011-1-17 17:54

Hermes还能再慢一点吗???

在这里的团购版买的东西,卖家mm1月5号用Hermes寄出,并告诉了我包裹的Auftragsnummer。4、5天过去了,网上查到的Status只有一句话"Die Sendung wurde angekündigt"。之后的详细状态如下图。现在是1月17号17点xx分,包裹仍未送到。倒不担心东西寄丢,但这个速度真是让人心里……寄东西到国内也要不了这么久吧。不知道可否投诉(在想投诉了会有什么结果……会不会说句“Entschuldigung”就完了?),有人遇到过类似情况吗?

weandus 发表于 2011-1-17 18:10

不可能1月5号邮寄,只能说1月5号他网上打印了这个邮寄单,然后再10号才送到hermes shop,但是是快4点的时候送到的,估计这时hermes的取包裹的车子已经走了,等于11号邮寄的,所以11号邮寄14号说包裹投递,因该不是太慢

aya7star 发表于 2011-1-17 18:12

在这里的团购版买的东西,卖家mm1月5号用Hermes寄出,并告诉了我包裹的Auftragsnummer。4、5天过去了,网上 ...
westie 发表于 2011-1-17 17:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

话说 我上次帮个MM 寄
她的包裹 在准备投递 这个状态上 活活带了1个多星期
我们也无奈 无奈
所以还是推荐DHL 呀 DHL

最近比较烦2009 发表于 2011-1-17 18:13

回复 1# westie

这个应该是卖家的问题,TA 5号打印好单子,10号才送到店里,Hermes用4天的时间投递并没有理亏。他家都是3-4天的,所以你要投诉Hermes 不成立啊~~~

胖米虫 发表于 2011-1-17 19:10

是卖家的问题啦,Ta虽然5号打印了单子,但是10号下午才把包裹送到店里,而且错过了当天的abholtermin,所以包裹是11号才开始交到hermes工作人员的手里的,14号就收到了挺快的了啊,毕竟他家比DHL便宜还带保险。
LZ你贴的图里清清楚楚的都写了啊。。。。

westie 发表于 2011-1-17 19:11

刚才又看了一下卖家mm发的短信,1月5日13:57发的,说是东西已经寄出去了。就算是11号寄的,也不该现在还没收到吧……
以前只觉得那个叫什么GTS的快递公司很糟糕,在家从早等到晚等了几天也没等来人,打电话给客服,态度不好不说,竟然说已经送过好几次了,都没人在家,说让我自己去他们的仓库取(我订的是电脑啊……)。幸好当时用的是Nachnahme,卖家出面和他们交涉,他们才又送了一次。送货那个人说前几次是他同事送的,但是貌似按错门铃了……这都什么事啊

westie 发表于 2011-1-17 19:14

是卖家的问题啦,Ta虽然5号打印了单子,但是10号下午才把包裹送到店里,而且错过了当天的abholtermin,所以包 ...
胖米虫 发表于 2011-1-17 19:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

现在还没收到呢……{:5_354:}

胖米虫 发表于 2011-1-17 19:41

现在还没收到呢……
westie 发表于 2011-1-17 19:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    啊?还没收到么。。。?状态有没有更新?有可能是邻居代领了也说不好。。

开心冰儿 发表于 2011-1-17 19:46

唉,我也有跟lz一样的疑问!
人卖家mm10号一大早就送到店里了,可是到今天我也没有收到包裹!
查了一下,进度一直停留在12号到了杜塞就没有啦。。。

westie 发表于 2011-1-18 18:01

报告一下,包裹今天终于收到了。不管是5号还是11号寄的,到今天18号,也真谈不上“快递”了……
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