summeryx 发表于 2010-10-31 12:08

对于宏森订票，同张机票一天内涨价多次，无比愤怒！！！！！

本帖最后由 summeryx 于 2010-10-31 19:53 编辑

周六 30.10， 看到有东航的新价格出来，电话宏森， 对方给我定了2张，499的价格，说明全包。过了一会我收到信件，上面写了501欧元，我想也就2欧元，算了。

一个小时后我电话回去，问下，如果选择过年回去的价格，是怎么样的，人家好，给我来了句刚才价格算错了，要算上什么什么税，因该是526。我也同意了，毕竟算错也的确是有可能的。

几分钟后我得到信件，价格是544，我电话问他们不是，说好526的吗，人家清描淡写的说，刚才计算机算错，因该是544，我说这样的话，离刚才我询问的春节期间票价不过差 20来欧，那我走春节的日子。说好566，然后日子什么都改好，也和我核对了下。说马上给我邮件。

几分钟后我打开信件一看，这次价钱对了，但是回程日子错了，根本没有改。这个时候已经下午 3点多了，他们也下班了。没办法我只能周二电话。

周日31/10 ，就是今天中午，看到宏森的msn客服上线，我立即和他们说了下情况，让他们帮我改下日子，人家倒好直接说昨天又算错了，因为什么税率。现在因该是573，保证3天内不变化。

我说不对啊，你们不能一次次说什么税的变化， 销售人员一点没有犯错？？ 我反映一次就给我涨价一次，他们说这个价格还是便宜我呢，现在因该是 580的，我的理解是如果我汇了款，岂不是你们可以要挟我再涨价？？？

自己错误，强加在客人身上~！！！！

在德国定过多家旅行社的，从来没有碰到过这情况，一天内同张票给我涨价多次！！！ 之前在另外家旅行社定的时候，人家自己算错了，也就出票的时候说了下，但是自己的错误他们自己承担下来！！！

不过就是看在他们是学生办的旅行社，想着不容易，想支持下！！ 无比的失望！！！！

baobao0206 发表于 2010-10-31 15:28

{:5_323:}最近这些旅行社都是怎么了。。。
我昨天也是看了东航的特价，打电话过去订票。~明明写着480多的，我飞的时间也很灵活。。结果，就是没有4XX的，都要550以上。。。
俺说，那还不如订国航的呢，才510，520。。。唉。。~{:5_317:}

summeryx 发表于 2010-10-31 17:07

本帖最后由 summeryx 于 2010-10-31 18:30 编辑

最近这些旅行社都是怎么了。。。
我昨天也是看了东航的特价，打电话过去订票。~明明写着480多的， ...
baobao0206 发表于 2010-10-31 15:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


   
说明价格，也就罢了，反正客人自己选择。不能说好价格，发好信件后不断往上涨，还是同一天，这算什么。这种商家太没有信用了

webcxc 发表于 2010-10-31 17:12

{:5_349:}

cl2009a 发表于 2010-10-31 22:16

“之前在另外家旅行社定的时候，人家自己算错了，也就出票的时候说了下，但是自己的错误他们自己承担下来！！！”   这家是谁？冲这态度咱去支持他！

summeryx 发表于 2010-11-1 16:19

昨天下午他们msn客服给我留言说，最低给我570，使特别的优惠，让我不要和其它客人说，还说我早已问过各大旅行社，他们的报价最便宜。

真是晕死，好像我占了他们便宜一样。 第一次哪怕你说600，我都可以考虑要不要买，简直就是玩客人，一天内提几次价，如果我自己不电话他们，岂不是，钱到了他们手里，他们做大？？？ 真是一个无良无信用的商家

babymeimei2010 发表于 2010-11-3 18:46

我前几天在这家订的机票，服务挺好的阿，可能是不同的人吧，我买的是慕尼黑飞北京5个月往返的，648欧

小阿米 发表于 2010-11-3 19:51

我也这家订的，但是态度特别好，正说着的时候又出了新的特价票，立马就告诉我了

可能真的是不同的工作人员吧

kaijin123 发表于 2010-11-3 20:57

我也在他家买的票，感觉挺满意的，可能是不同的员工吧

summeryx 发表于 2010-11-4 17:59

电话态度是还可以的，msn上也没有过激的话，但是不承认他们的自己的错误，所有都清描淡写，最后还好像给了我多大便宜。

这才让我恼火的。自己什么什么税没算，也不能每次漏算一项吧。提了4次价，这要是每次漏算，那我只能说不是小白就是存心的了
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