为爱战不停 发表于 2009-10-3 14:35

求助KUN Vodafone的Auftrag

9月9号一个Vodafone的推销人员上门推荐了Vodafone zu Hause的DSL， 并且忽悠我说对学生每月15欧，而且可以sofort的KUN 掉，可以不到2年的合同，我现在的网是学校的，很慢，开网页都费劲，于是就签了Auftrag,而不是Vertrag，可以考虑后在决定签不签Vertrag，后来Vodafone的服务员就不停的打电话问我考虑好没？而询问完接线员后才知道那个推销的作的保证没一个有效。。。现在又收到了Vodafone的来信，说不久就给我开通网络，订Anschatertermin而且邮寄设备到我家。
是不是签了Auftrag就一定要安？ 难道Auftrag和Vertrag一样？接线员说我不想安可以去信kun掉Auftrag，我已经寄信去KUN了，为什么还有来信说订安装的时间？没有私人签过网，不知道流程。。。请教各位如何做才能彻底kun掉？

kiwi45 发表于 2009-10-4 21:44

看看你的Auftrag上有没有Widerrufsrecht，不过我记得一般是14天；现在都过去三周了，不知道还能不能撤销。

Onizuka 发表于 2009-10-10 12:08

狗日的 那个推销员告诉我 说是 5欧

一地圈圈儿 发表于 2009-12-2 18:34

我今天头脑发热的情况下也签名了，但后来，我说不要了，要求那人退我有我签名的那张纸，她没有退。。妈妈的，这公司每周来一次。。。下次我直接关门，让他们在外头说去吧。。

athanezhang 发表于 2009-12-16 16:00

我也遇到了同样的问题，楼上的都怎么解决的呀？我都愁死了，怪自己~

xtyst 发表于 2009-12-27 18:38

最后措施===法律途径

学校里一般会有免费提供法律咨询的地方，比如达姆的ASTA Rechtsberatung。在和他们交涉无结果的情况下可以去学校法律咨询处。
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