Innerfire 发表于 2009-9-1 23:27

Avira AntiVir(小红伞)无法安装

我自己AntiVirus用了4年了,XP,Vista都用过,没任何问题。办公室电脑也是

可是今天帮gf的本本装小红伞,不是刚打开安装文件exe,就直接被windows停止;就是安装读进度条过程中 ,报错...

官方网站http://www.free-av.de/en/download/download_servers.php
里面version8,9的英文、德文版都试了,
C盘也直接恢复了,再尝试安装,
都不行....

很费解,跪求高手指教~~

Nimm2 发表于 2009-9-1 23:31

报什么错{:4_280:}

Innerfire 发表于 2009-9-2 22:45

报的错还不一样。。

不过她装了卡巴司机试用版后,很诡异的装成功了... {:4_297:}

mandriva 发表于 2009-9-2 23:11

那证明你的系统的 其他 分区里面已经带病毒了。 你恢复系统以后,所有的操作都用右键,然后打开来定位文件夹。不要双击,只要你一双击,那个隐藏的 exe文件就会执行,他应该是和那个explorer.exe 的shell是捆绑一起的,还需要和那个隐藏的exe文件处于相同目录的隐藏的dll文件的支持,一般就位于其他盘符的根目录。

处理的办法是:

永远不要双击!假设你有windows 底下看到的 d 盘和 e盘

开始==>运行==>cmd
d:      //来到d的根目录//

attrib -H -R -S *.*//取消根目录底下所有文件的隐藏系统和只读属性
del *.exe    //删除那个 隐藏的文件。做了上一步后,就能删除文件,否则的话cmd 会返回说找不到文件//
del *.dll      //同上,这一步删除的是辅助的动态链接库文件//

按照以上办法逐个处理所有盘符 。如果有可移动存储设备,你也要处理这个存储设备在windows底下所对应的盘符,插上去不要让他自动播放,因为自动播放势必会执行那个程序。


做了之后再运行小红伞安装程序,在它安装成功之前都不要双击操作。

mandriva 发表于 2009-9-2 23:21

正常的ms操作系统的文件管理器的右键的第一个菜单是"打开" 如果右键的第一个菜单变成其他,比如说"资源管理器" 那就是被其他程序改过的。楼主先看看你的文件管理器的右键的第一个菜单是什么。 双击就是默认执行第一个菜单,所以在清除病毒之前不要双击。
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